商洛市商南县城乡居民养老保险“刷脸办”全覆盖便民服务提质增效

分类：养老保险日期：2025-11-05 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（作者：刘芮君初审：央行央通达审编：杨川）

　　今年以来，商洛市商南县聚焦群众办事便捷性、服务适老化和基金安全性，持续优化经办服务流程，近日已在全县范围内全面推行城乡居民养老保险“刷脸办”服务模式，让智慧社保服务惠及更多群众。

　　据了解，“刷脸办”服务依托人脸识别技术对业务办理流程进行优化升级，参保群众只需登录“陕西社会保险”APP完成人脸识别认证，系统便可自动完成身份核验、信息调取及填充等环节。目前，参保登记、信息变更、关系转移、待遇申领、资格认证等核心业务已全部实现线上办理，形成全流程线上服务闭环。

　　该模式的推行，有效省去了传统办理中填写纸质表格、往返经办大厅的繁琐流程。尤其针对老年人群体，系统支持随时进行刷脸认证和图像更新，成功破解了老年人“认证难、跑路多”的困扰。同时，通过技术手段精准核验参保人员信息，不仅确保了养老金按时足额发放，更降低了因认证不及时导致的待遇中断风险，实现了便民服务与基金安全管理的双重提升。

　　“以前办资格认证得专门往县城跑，现在在家用手机刷个脸就完事，真是太方便了！”刚完成认证的老年参保群众纷纷为这项服务点赞。下一步，商南县将持续收集群众使用反馈，不断优化服务流程，推动社保服务向更智能、更贴心的方向提升。

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