安康市镇坪县养老保险经办中心：暖心服务进企业，政策护航促发展

分类：养老保险日期：2025-10-27 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：周高贤初审：央行央通达唐卫华审编：杨川）

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。” 在扎实推进 “人社工作进园区” 活动中，安康市镇坪县养老保险经办中心积极创新服务模式，以实际行动为企业和参保职工送去温暖与便利。

　　10 月中旬以来，镇坪县养老保险经办中心结合县域特点和企业分布情况，组织多个 “服务小分队”，带着养老保险政策包、服务清单，走进曾家、钟宝、曙坪等片区的参保企业，将最新养老保险政策和便捷服务送到企业家门口，真正实现了 “政策送到家，服务暖人心”。

　　活动期间，“服务小分队” 全面细致地讲解了单位参保缴费、转移接续、退休管理等常规业务办理的重点和注意事项，同时对渐进式延迟退休政策及欺诈骗保行为进行了宣传普及。针对参保单位业务办理的短板和咨询高频问题，小分队提供 “一对一” 现场精准指导，通过电脑或 “陕西社会保险” 手机 APP 实时演示操作流程，让企业不仅能解决当下问题，还能掌握解决问题的方法，可谓 “授人以鱼，更授人以渔”。

　　对于参保职工关心的 “到达退休年龄后缴费年限不足、延迟退休后最低缴费年限” 等切身问题，“服务小分队” 现场开设 “微课堂”，用通俗易懂的语言举例说明，帮助参保职工准确理解和运用相关政策，科学规划个人的养老保险 “人生大计”，切实维护自身合法权益。此外，活动还设置了服务意见征询环节，主动征求企业和职工对提升经办服务质效的意见建议，以需求为导向优化服务模式，进一步推进企业高质量参保，提升中心业务智慧化服务水平。

　　此次送服务上门活动获得了企业及参保职工的广泛好评，“服务小分队” 以 “贴近需求、精准指导” 的人性化服务赢得了高度赞誉。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”“服务小分队” 的暖企行动，既是助企纾困的生动实践，也是持续优化服务的新起点。

　　今后，镇坪县养老保险经办中心将常态化组织送服务上门活动，创新服务形式，主动靠前落实，深入县域参保企业，实施政策服务 “打包送货”，努力实现群众服务 “零距离”、经办服务 “零差错”，回应企业关切，服务企业发展，不断提升企业及参保职工的获得感和幸福感。

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