杨凌示范区：社保服务进公园，政策暖心惠民生

分类：养老保险日期：2025-10-25 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：王伟丽初审：央行央通达赵双朝审编：杨川）

　　“民惟邦本，本固邦宁。” 社会保障作为民生之基，关乎着人民群众的切身利益。10 月 23 日上午 10 时，在杨凌示范区人社局的牵头部署下，杨凌示范区养老保险经办处在杨凌树木园举办了 “高质量参保智慧化服务” 主题宣传活动，将养老保险政策与便民服务送至群众身边，助力社会保险政策法规的普及与养老保险经办工作的高质量发展。

　　活动现场，鲜艳的主题横幅与内容详实的政策展板格外引人注目，吸引了众多市民驻足观看。咨询台前，工作人员分工明确，一边发放图文并茂的宣传手册，一边用通俗易懂的语言为群众答疑解惑。“大爷，您看这折页，退休待遇咋算，手机上咋认证，都写得清清楚楚。”“姑娘，灵活就业人员参保要带啥材料，缴费档次咋选，在哪缴费……” 工作人员以 “家常话” 拉近了与群众的距离，让政策宣传更接地气。

　　针对公园内老年人、带娃家长及灵活就业人员集中的特点，工作人员精准聚焦群众关心的热点问题，从参保登记流程、缴费标准，到退休待遇核算、资格认证渠道，再到养老保险关系转移接续的办理细节，进行了全面细致的讲解，帮助群众理解 “多缴多得、长缴多得、晚退多得” 的政策内涵。尤其是对于老年群体，工作人员更是关怀备至，推出 “方言版” 政策解读，放慢语速、反复解释，并现场演示手机 APP 待遇资格认证等操作步骤，助力老年人跨越 “数字鸿沟”，让服务更具 “人情味”，赢得了老年朋友们的纷纷点赞。

　　“以前总觉社保政策复杂，去大厅又怕排队，今日在公园遛弯就把问题都弄明白了，这服务真是贴心！” 刚咨询完养老金核算问题的张阿姨手持宣传手册，对工作人员的服务赞不绝口。现场不少群众也表示，这种 “走出机关、走进公园” 的宣传方式，让他们在休闲锻炼之余，轻松了解到与自身利益相关的社保知识，免去了专门跑腿咨询的麻烦，真正感受到了服务上门的便利与温暖。

　　此次宣传活动，打破了传统的 “群众上门咨询” 模式，以 “主动下沉服务” 的方式，让养老保险政策 “飞入寻常百姓家”，不仅扩大了政策知晓度，更传递了服务温度。正如古人云：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 杨凌示范区养老保险经办处的工作人员以实际行动，诠释了对群众的关怀与责任。

　　下一步，杨凌示范区养老保险经办处将持续深化 “社保服务进万家” 活动，分批次走进社区、企业、乡村、校园，积极探索个性化、智能化 “智慧养老” 服务新路径，以更精准的解读、更贴心的服务，将政策的 “暖风” 吹进企业，把服务的 “温情” 洒向基层，切实守护好群众养老的 “钱袋子”，为民生保障事业添砖加瓦。

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