
(通讯员:石一杰 初审:央行 央通达 赵晓英 审编:杨川)

“民惟邦本,本固邦宁。” 为将养老保险服务送至每一位群众身边,10 月 23 日,商洛市商南县养老保险经办中心拉开了 “社保服务进万家” 主题活动的帷幕。此次活动旨在打通服务 “最后一公里”,让惠民政策如春风化雨,精准滋润群众心田。

活动以 “贴心服务零距离,社保惠民暖人心” 为宗旨,犹如一场及时雨,为不同群体带来了精准化的服务。在偏远乡镇,工作人员化身贴心使者,为老年人、残疾人等特殊群体提供 “一对一” 帮扶。他们手把手指导养老金资格认证、待遇领取查询等高频业务,如古人云 “随风潜入夜,润物细无声”,用耐心与细心解决群众的后顾之忧。在社区,通过设置宣传展板、发放手册等方式,工作人员向居民普及养老保险政策,如明灯照亮群众对参保登记、关系转移等业务的认知盲区。而在企业中,针对用工单位和职工关心的参保缴费、基数申报等问题,经办中心开展了专题宣讲,助力企业规范参保流程,保障职工合法权益,为企业发展与职工福祉筑牢基石。

活动当天,成效显著。累计服务群众 200 余人次,现场办理业务 40 多笔,解决了 2 个群众急难愁盼的问题。刚完成资格认证的李大爷握着工作人员的手,感激之情溢于言表:“以前总担心自己不会用手机认证,怕影响养老金领取,现在工作人员上门手把手教,几分钟就弄好了,真是太方便了!”

未来,商南县养老保险经办中心将把此活动常态化,持续拓宽服务渠道,优化服务流程。构建 “线上 + 线下”“集中 + 分散” 的全方位服务体系,让养老保险服务更具温度与效率,如阳光般温暖每一位群众的生活。



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