安康市石泉县养老保险经办中心：一把伞传递的社保温度

分类：养老保险日期：2025-08-31 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张小溪初审：央行央通达审编：杨川）

　　在安康市石泉县，一场春雨不期而至。张大爷出门时，天气预报中的雨准时落下。他紧了紧衣领，心里有些着急，因为自己不会手机认证，而当天又是养老金资格认证的最后期限。

　　张大爷匆匆走进养老保险经办中心服务大厅，工作人员小刘一眼就认出了他：“张大爷，您来啦！快擦擦，这雨可不小。” 小刘迅速递上纸巾和热水，张大爷心头一暖，连声道谢。随后，在小刘的指引下，张大爷对着自助认证设备，很快就完成了认证。

　　办完认证后，张大爷望着外面的雨，有些犹豫是否要冒雨回家。小刘微笑着走上前，从服务台取出一把印着中心标识的流动雨伞，塞到老人手里：“张大爷，您没带伞吧，这伞您先用，下次顺路带回来就行。” 张大爷感激地说：“我正发愁呢，谢谢姑娘，那养老金能准时到账吧？” 小刘轻声安慰道：“您放心，认证就是确认您的情况，养老金肯定会准时到账的，雨天路滑，您回去慢点。”

　　握着雨伞，张大爷心里的担忧顿时消散，眼眶也有些湿润。这把伞，不仅为他遮挡了风雨，更让他感受到了经办窗口无微不至的关怀。他原本只是来办理认证业务，却在这里体验到了亲人般的关爱。

　　雨伞撑开的是一片温暖晴空，传递的是社保服务的贴心温度。这只是石泉县养老保险经办中心暖心服务的一个片段。今年以来，该中心不断深化 “适老化” 服务，推出了一系列便民举措：成立 “上门认证” 服务队，为高龄、行动不便的老人提供床边认证服务；设置 “银发专窗”，安排专人全程陪同办理业务；还配备了老花镜、爱心座椅、应急药箱等设施，从细节处彰显服务的温度。

　　一伞一心，一窗一情。这些细微的温暖，正汇聚成石泉县百姓幸福生活的亮丽底色。

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