(作者:汉中市略阳县养老保险经办中心 袁涛 初审:央行 央通达 周璇 审编:杨川)
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。” 在时光的长河中,养老保险经办工作如同一朵小小的浪花,虽不惊天动地,却承载着群众的殷切期望与生活保障。它没有气吞山河的誓言,只有平凡岗位上的默默坚守与日复一日的辛勤耕耘。
犹记去年的一个午后,一通电话打破了办公室的宁静。电话那头,一位老人的声音带着焦急与期盼:“同志,我的退休办不了呀!我以前在你们那儿工作,十多年没回去了,养老保险还有效吗?我行动不便,还需要过去吗……” 听着老人的诉说,我的心为之一揪,随即详细地向他解释了养老保险账户退休及转移政策,并立即启动 “绿色通道”。我们帮老人整理材料、填写表格,联系当地经办机构,顺利将两地的养老保险合并。一周后,老人的感谢电话再次响起:“谢谢你们,让我这老头子还能看到盼头,顺利办了退休。” 那一刻,我心中的石头落了地,也更加深刻地认识到,我们经办的不仅仅是业务,更是群众生活的希望与底气。
如今,数字化浪潮席卷而来,改写了养老保险经办工作的面貌。打开 “陕西社会保险” 手机 APP,省内停续保、资格认证、退休 “刷脸办” 等业务均可一键完成。企业办事员惊叹于 “以前跑三趟、等一周的事,现在十分钟就办完了”,群众也纷纷称赞 “不用来回折腾,这服务太贴心”。那些加班整理数据的夜晚,那些被误解时咽下的委屈,在这一刻都化作了推动服务升级的动力。
从 “最多跑一次” 到 “掌上办、网上办”,从 “纸端服务” 到 “云端服务”,我们经办人的工作不断被赋予新的内涵。在养老保险经办的赛道上,我们精简流程、压缩时限,为企业发展保驾护航,为群众解决急难愁盼。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。” 每一次政策的落地生根,每一个诉求的圆满解决,都凝聚着我们的汗水与智慧。
有人说,我们的工作琐碎平凡,如大海中的一滴水、沙漠里的一粒沙。然而,正是这无数水滴,汇聚成了奔腾不息的时代洪流;正是这粒粒细沙,堆砌起了坚不可摧的发展基石。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,我们经办工作者虽没有聚光灯下的闪耀,但始终以高度的责任感与执行力,在平凡的岗位上书写着不平凡的答卷。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。” 让我们奋斗在社保前沿阵地的经办人员,聚微光以照亮群众前行的道路,以实干担当奏响时代奋进的强音,为民生保障事业贡献自己的力量。
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