商洛市商南县养老保险经办中心：三措并举优服务 织密养老保障网
（通讯员：姜雨溪 操晓迪 余丹丹 审编：杨川）
“老吾老以及人之老”，养老保障是民生之基、和谐之要。商洛市商南县养老保险经办中心秉持 “敬老爱老、服务为民” 理念，立足县域实际创新服务模式，以 “预发快享、刷脸退休、认证无忧” 三大举措为抓手，持续提升服务效能，让老年群体的获得感与幸福感如春风化雨般浸润心田。
预发机制先行 托起 “夕阳红”
“民生无小事，枝叶总关情。” 针对以往退休待遇计发基数公布较晚导致养老金延迟发放的问题，商南中心于 2025 年全面启动养老金预发工作。截至 6 月底，已有 63 名到龄人员顺利办理退休并领取首笔养老金。通过建立预发机制，既保障退休人员基本生活不受影响，又在计发基数公布后及时足额补发差额，以精准服务维护参保人员合法权益，让 “老有所养” 的承诺掷地有声。
智慧服务赋能 跑出 “加速度”
“苟日新，日日新，又日新。” 自 2023 年 “刷脸办退休” 服务上线以来，商南中心推动 “互联网 + 政务服务” 深度融合，已有 86 名退休人员通过 “陕西社会保险” 手机 APP 完成全程线上办理。相较于传统流程中需反复奔波的繁琐，退休人员只需按提示完成刷脸认证，即可实现业务 “一网通办”。数据多跑路、群众少跑腿的服务模式，让政务便捷度与群众满意度双向提升。
暖心服务延伸 彰显 “鱼水情”
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 商南中心将退休人员年检认证作为保障基金安全、落实待遇的关键环节，建立常态化服务机制：每月底核查未年检人员，通过电话、短信主动提醒协助；对行动不便群体提供 “上门认证”，灵活安排时间确保全覆盖。这种以脚步丈量民情、用服务传递温暖的实践，既守住了政策底线，更传递了民生温度。
下一步，商南县养老保险经办中心将持续优化服务模式，以更优质、高效、暖心的举措织密养老保障网，让每一位老人都能安享 “夕阳无限好” 的幸福晚年。
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