(通讯员:侯红芳 杨迪 审编:杨川)
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。” 在社会保障事业的漫漫征途上,宝鸡市凤翔区养老保险经办中心秉持务实进取的精神,锚定目标、多维发力,以创新之姿、实干之态,书写社保工作的崭新篇章。
令行如流,织密高效执行之网
古人云 “兵贵神速”,在社保工作推进中,快速响应是凝聚合力的关键。面对上级部署的新政策与任务,中心领导班子仿若 “运筹帷幄之中” 的将领,迅速召开专题会议,深入研讨并细化落实举措。如筹备 “五四” 青年节主题系列活动时,即便面临五一假期与时间紧迫的双重挑战,仍能迅速排兵布阵:年轻干部利用假期精心筹备文艺作品;内审稽核科提前对接社区、企业,为节后惠企志愿服务筑牢根基;青年干部线上积极献策。凭借如此周密安排,各项工作如期高质量完成。
为应对人口大区社保基层窗口服务强度大、突发情况多的难题,中心推行 “日清日结” 业务管理制度,将经办效率纳入考核,要求当日业务当日办结,杜绝拖延,使 “今日事今日毕” 的理念深入人心。同时,“备忘贴” 工作法如同贴心的 “管家”,为每位工作人员配备磁吸留言板,将紧急任务逐条列出,完成后及时销号,避免工作疏漏;内部工作群和分级负责信息沟通机制,则如精准传递指令的 “驿站”,确保信息畅通,形成上下贯通、执行有力的工作链条。
党建领航,点燃奋进前行之火
“欲筑室者,先治其基。” 中心坚持党建与业务深度融合,以思想建设激发工作动力。年初便精心谋划党建及党风廉政建设工作清单,使党建工作与党风廉政、业务工作同频共振。严格落实学习制度,每周三的固定学习日,干部职工沉浸于知识的海洋,夯实思想根基。
常态化开展干部不足提醒教育与谈心谈话机制,如同防微杜渐的 “预警器”,对风险岗位随时提醒。积极创建 “四好” 基层党支部,充分发挥党建引领作用,实现干部职工从 “要我干” 到 “我要干” 的思想蜕变。在数据治理、扩面征缴等急难任务中,领导班子靠前指挥,党员干部冲锋在前,彰显 “众人拾柴火焰高” 的团结力量。此外,将宣传任务分解考核,领导带头投稿,1 - 5 月在市级以上刊物发表稿件 23 篇,以宣传助力工作推进。
革故鼎新,激活人才队伍之源
“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。” 中心创新管理理念,树立 “人才靠培养” 观念,坚持 “用人所长,人尽其才”,深入剖析干部职工特长,精准用人。大胆启用年轻干部,任命 2 名 90 后干部为科长,为队伍注入新鲜血液。积极组织年轻干部参与业务创新、培训等活动,助力其成长。
定期开展读书分享会、文体活动,如组织全员参与区职工运动会并在 “同舟共济” 项目中荣获区三等奖,激发团队活力。安排财务及后台年轻干部轮岗到业务大厅前台值班,提升业务经办与服务能力,细化岗位权限及工作职责,落实轮岗,形成人岗相适、充满活力的工作局面。
量化考核,筑牢科学管理之基
自 2019 年起,中心坚持绩效考核机制,将工作任务细化为可量化指标,按季度考核打分,考核结果与评优挂钩,并持续优化调整。这一机制犹如精准的 “天平”,强化对干部职工的管理监督,激励约束并重,调动全员工作积极性。同时,树立 “有为才能有位” 的鲜明导向,既以严格管理规范纪律,又注重正向激励,营造创先争优、风清气正的工作氛围。
防控风险,筑牢基金安全之墙
“居安思危,思则有备,有备无患。” 中心强化风险防控,构建全方位监督体系。推行 “会议定事”,对补费、退休等风险业务,均经会议研究决定,坚持民主管理、公开理财。完善内审督导、行政管理等 5 项制度,用制度管人管事。成立内审督导小组,按季度全方位检查督导;强化内审稽核科职能,对前台业务常态化内审检查审签,严把政策、资料审核关。扎实开展集中整治及廉政风险排查,严格落实死亡时间核查制度,1 - 5 月核查 56 人次,杜绝死亡冒领。连续七年致力于创建不停发经办机构,目前资格认证完成率已达 98.6%,即将实现 100% 目标。
服务为民,提升群众满意之度
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。” 中心坚持经办为民,创一流服务。强化业务大厅管理,落实领导带班制,加强咨询引导与适老化服务,深化暖心贴心社保优质服务。抽调业务骨干轮值接听服务热线,切实提升服务质效。聚焦企业和群众需求,常态化开展 “送政策、送服务、送经办” 活动,1 - 5 月深入 8 户企业开展 “人社工作进园区” 活动,上门认证 24 人次。优化服务流程,推进档案数字化工作,1986 年至 2019 年 2222 卷业务档案全部完成数字化加工,且档案数字化应用工作被列为市处试点,目前已完成卷内目录完善,正积极推进成果导入业务系统。
在社会保障事业的浪潮中,宝鸡市凤翔区养老保险经办中心将继续执楫破浪、精耕细作,以更高的标准、更严的要求,推动社保事业迈向新高度,为群众幸福生活筑牢坚实保障。
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