锦旗飘扬暖人心，凤翔养老展真情

分类：养老保险日期：2025-06-17 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：赵欢欢审编：杨川）

　　“随风潜入夜，润物细无声。”6 月 11 日清晨，宝鸡市凤翔区养老保险经办中心迎来一份满含深情的特殊馈赠 —— 一面由办事群众郭师傅所赠的锦旗。锦旗之上，“高效服务办实事热心为民暖人心” 的字样格外醒目，这不仅是对凤翔养老中心工作的认可，更凝聚着群众的信赖与期许。

　　经了解，此次获赠锦旗源于郭师傅为兄长办理在职死亡抚恤金相关业务。其兄长于湖北潜江、深圳、凤翔等地皆缴纳过企业职工养老保险，且家在湖北仙桃，而凤翔作为最后缴费地。综合业务科工作人员刘洋在接到郭师傅电话、了解情况后，即刻向科长樊杰汇报。二人对此高度关注，秉持 “让信息多跑路，让群众少跑路” 的经办理念，多次与对方参保经办机构及家属电话沟通。终于，在 10 日下午与家属约定，为其兄长办理在职死亡手续。最终，顺利解决多地参保难题，一次性快速办结在职死亡相关业务，并及时发放待遇，为参保群众提供了优质、高效、便捷的经办服务，切实维护了其合法权益。

　　在赠送仪式上，郭师傅难掩激动之情：“吾家路途遥远，情况特殊，如今工作繁忙，前来一趟实属不易。万分感激你们将我们的困难铭记于心，解决了这一大难题，真切让我们感受到了高效暖心的服务。”

　　近年来，凤翔养老中心持续优化经办服务流程，强化业务大厅领导带班制，旨在切实提升为民办事的良好体验，让群众感受经办服务的温度。这面锦旗承载着参保群众对凤翔养老中心工作的信任与鼓励。未来工作中，凤翔中心全体工作人员将以此为新起点，把群众赞誉化作日常工作动力，更好地服务凤翔区参保企业及群众，用实际行动诠释 “全心全意为人民服务” 的深刻内涵。

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