智网织就夕阳暖，三级联动解民忧 —— 汉中市略阳县创新 “数智 + 三级联动” 模式破解养老应领未领困局

分类：养老保险日期：2025-06-13 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

A+
A-

　　（通讯员：马超李佳胡星审编：杨川）

　　“民生无小事，枝叶总关情。” 养老保障，事关千家万户的幸福与安宁。汉中市略阳县人社局聚焦 “一老一小” 重点群体，以创新为笔，以服务为墨，探索出 “数智 + 三级联动” 模式，全力破解养老应领未领困局，将惠民政策转化为群众实实在在的获得感，截至目前，已为 109 名银龄人员完成全流程服务，补发养老金 0.9 万元。

　　数据为 “眼”，精准锁定需求

　　“工欲善其事，必先利其器。” 略阳县人社局深知数据在服务民生中的关键作用，依托 “大数据 + AI” 技术，联合民政、卫健等部门建立跨部门数据共享机制。通过智能比对系统，如同精准的扫描仪，筛查出全县 138 名年满 60 周岁却未正常领取养老金的城乡居民。面对缴费不足、行动不便、政策知晓率低等导致 “应领未领” 的复杂情况，工作人员因情施策，制定差异化解决方案，真正做到问题早发现、早介入、早解决，让数据成为服务群众的有力抓手。

　　三级联动，编织服务网络

　　略阳县构建起 “县 — 镇 — 村” 三级联动的协同服务体系，成立由人社局牵头、镇办分片督导、村级协管员入户对接的专项工作组，形成紧密的闭环服务链条。在解决问题的过程中，各部门协同发力，亮点频出。针对姓名登记错误、证件过期等问题，联动公安部门迅速修正信息；组建 “红色代办队”，秉持 “老吾老以及人之老” 的理念，为失能、空巢老人提供贴心的上门认证服务；与银行协调开设绿色通道，实现社保卡办理、激活及待遇发放一站式服务，让群众办事 “零跑腿”，切实感受到温暖与便捷。

　　长效机制，筑牢保障根基

　　“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。” 为确保养老保障工作长治久安，略阳县建立三色预警机制，对 60 岁以上未参保人员进行实时监测，提前开展政策宣传和参保引导，将服务前置。设立 50 个村级养老待遇协办点，打造 “15 分钟便民服务圈”，实现村级协管员全覆盖，让养老服务触手可及。开展 “社保政策赶大集” 流动宣讲 15 场，覆盖群众 3000 余人次，政策知晓率大幅提升至 92%，让惠民政策深入人心。

　　未来，略阳县人社局将继续秉持为民初心，以 “小切口” 解决 “大问题”，深化数字赋能，强化基层服务能力，让每一分 “养老钱” 都能安全、及时地发放到群众手中，为全县 “一老一小” 托起更加坚实的民生保障网，书写养老服务新篇章。

第61-2 期待您关注.jpg

第59-3 陕西城乡劳动就业报刊网矩阵.jpg

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：商洛市丹凤新系统上线，失业工伤经办开启便捷新篇

下一篇：擘画养老保障新篇，共筑民生幸福基石 —— 西乡县召...