宝鸡市创新退休预审服务助力企业职工高效办理退休

分类：养老保险日期：2025-06-06 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：作者：何烨辛审编：杨川）

　　宝鸡市人力资源和社会保障局联合市养老保险经办处推出 “人社服务零距离，退休预审提质效” 专项行动，首站走进陕西宝成航天仪表有限责任公司，以创新服务模式为企业和职工提供全周期退休管理服务，推动退休业务办理从 “被动审批” 转向 “主动服务”。

　　创新审查模式，筑牢风险防线

　　此次行动中，人社部门工作人员采用 “体检式” 审查，创新 “3D 立体式” 预审工作法。在档案核查上，建立“三重校验”机制，对参加工作时间等 12 项关键指标交叉核验；劳动关系维度，全面梳理劳动合同相关材料；数据治理维度，核查档案与系统信息一致性，并及时督促整改。这一“预防式” 审查，有效规避 8 项退休办理常见问题，保障待退人员数据精准。宝成人力资源业务员闫师傅表示：“过去办退休材料常缺漏，现在人社上门服务，还能线上办理，省时省力。”

　　定制智慧服务，提升办事效能

　　为优化服务，宝鸡市推行 “一企一档” 管理，根据企业需求定制退休预审核服务明细表，下发告知书明确办理事项。依托 “互联网 + 人社” 模式，搭建 “预审 - 整改 - 反馈” 线上闭环。企业线上预约后，预审小组上门服务，现场反馈结果，企业整改后通过网上平台提交退休申请，实现 “零跑腿”。目前，15 户参保企业、2162 人纳入退休预审，后续将逐步覆盖全市。

　　开展专项培训，夯实服务基础

　　宝鸡市养老保险经办处面向参保企业开展档案预审培训，以理论讲解、案例分析、实战推演的方式，讲解档案审核要点。通过将临退人员档案预审周期从提前半年延长至提前一年，提升档案管理标准化与数字化水平，为退休业务高效办理筑牢基础。参训业务员纷纷点赞，称前置预审减少办理时间和跑动次数。

　　此次退休预审服务创新，是宝鸡市人社部门深化 “放管服” 改革的成果。通过构建全链条管理体系，解决退休审批痛点，探索政务服务数字化转型路径。后续，宝鸡市将持续优化服务，扩大覆盖范围，打造 “退休一件事” 集成服务平台，为退休服务优化提供实践范例。

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