安康市宁陕县：强化经办服务质效 助推企业发展 “加速跑”

分类：养老保险 日期：2025-03-26 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员 杨丹）

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　　为更好发挥社会保险在保障民生、促进发展方面的重要作用，宁陕县养老失业工伤保险经办中心积极开展 “社保服务进万家” 活动，通过多种举措提升经办服务质量和效率，落实各项惠企政策，全力助力企业发展。

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　　加强走访宣传，扩大政策知晓范围

　　借助 “春风行动”“社保服务进万家” 等活动契机，设立专门服务区域，采用 “领导带头，不分险种，分组行动，全员参与” 的服务模式。结合本县实际情况，深入辖区重点企业开展走访。工作人员与企业负责人面对面沟通，详细讲解各类政策法规，让企业明白参加工伤、失业保险，既是对职工的福利，也能有效降低用人单位风险，助力企业稳定发展。

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　　强化业务培训，提升履职能力

　　为确保全县工伤失业保险业务经办人员及时掌握政策变化，熟悉业务操作流程，中心联合县税务局、养老保险经办中心等部门，举办社会保险费缴费工资申报培训会。梳理 “申报职工人数变动怎么处理” 等常见问题，通过 “案例重现” 的方式逐一解答。实行 “首问责任制”，对于前来咨询或电话询问社会保险政策的人员，全程提供帮助和指导。以日常业务办理及接待咨询中遇到的各类问题为依据，定期组织工作人员进行总结回顾，及时规范答复标准，统一答复口径，做到常学常新。

　　严格审核把关，保障政策落实到位

　　中心将政策落实作为工作重点，推动政策精准实施，充分发挥政策的促进作用。落实好阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，建立严格审核制度，对提交材料逐一审核，仔细分析每个案例。针对疑难问题，及时核实情况，确保失业、工伤保险待遇准确发放。

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　　下一步，宁陕县养老失业工伤保险经办中心将持续优化服务，主动了解企业需求，回应企业关切，让更多企业和职工了解政策并从中受益，为县域经济社会稳定发展贡献力量。



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