咸阳市旬邑县:暖心服务惠民生,资格认证有温度

  (通讯员:吕江锋 马娜)

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  为落实为民办实事,防止退休人员因未按时资格认证而被停发养老金,咸阳市旬邑县机关事业单位社会保险经办中心积极谋划、精准发力,保障退休人员养老金正常领取。

  多渠道宣传认证政策

  利用微信、抖音等新媒体平台,大力宣传资格认证政策及 “陕西社会保险” 手机 APP 操作指南。针对因体貌变化大、证件与本人相似度低无法通过认证的退休人员,督促各参保单位经办人员采用手工认证方式办理。

  精准短信提醒

  借助系统筛选功能,精准锁定资格认证即将到期的退休人员,提前两个月通过手机短信发送认证提示信息。

  电话 “一对一” 通知

  对于到期前一个月仍未完成认证的退休人员,采取 “一对一、人盯人” 策略,再次电话通知退休人员本人或参保单位,督促及时办理认证手续,直至完成认证。

  贴心上门服务

  针对行动不便、不会使用智能手机的退休人员,提供上门服务,现场进行资格认证,并与退休人员亲切交流,了解其生活状况与需求,传递党和政府的关怀。

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  未来,旬邑县机关事业单位社会保险经办中心将持续坚持以人民为中心,不断优化服务流程,创新服务方式,为退休人员提供更优质、高效、便捷的服务,让退休人员安享幸福晚年。




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