延安市洛川县养老保险经办中心：办好实事解民忧惠及民生赢称赞

分类：养老保险日期：2024-12-02 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员:贾鹏）

　　10月25日上午，延安市洛川县养老保险经办中心工作人员王延刚接到来自退休人员车荣福儿子的求助电话，电话那头声音焦急，声称其老人居住在延安市洛川县县城郊的西安宫村，因身体状况欠佳，无法完成人脸识别认证，而其本人也因远在外地爱莫能助。接到电话后，王延刚立即向养老保险经办中心领导汇报，并驱车十多公里来到老人家中，凭借丰富的经验和娴熟的技巧，顺利地为老人完成了手工资格认证。王延刚此举得到了退休人员车荣福及其儿子的连连称赞。

　　自集中整治工作开展以来，延安市洛川县养老保险经办中心始终将增强群众的获得感和满意度放在首位。以“服务者”姿态狠下“绣花功夫”，关注弱势群体，提供上门服务，开通绿色通道，利用大数据平台、手工认证等方式，各科室齐心协力、紧密配合，不断改善服务环境，创新服务机制，用“一站式”便利举措，为办事群众，传递出社保服务人文关怀的热度，当好延安市洛川县县人民的社保“贴心人”。

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