安康市白河县:社保政策进乡村 贴心服务一对一

           (通讯员:刘一淳  石璐) 

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  为加大社保政策宣传解读,持续优化社保经办服务,促进“人社工作进园区”走深走实。11月11日,安康市白河县养老保险经办中心“乘着”旅游推介暨农副产品推销系列活动的“快车”到构朳镇东坡村开展“政策面对面,服务零距离--2024年社保服务进万家”活动。

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  在政策咨询台前,中心工作人员热情接待,围绕群众提出的参保登记、缴费、转移、待遇核算、资格认证、延迟退休等热点业务,工作人员进行了面对面地答疑解惑,并为群众提供“手把手”手机APP操作指导服务。

  到企业农副产品推介摊位,工作人员主动与企业负责人、员工代表拉家常,面对面讲解企业职工养老保险参保、缴费、转移等政策,“一对一”指导系统操作流程,听取了对养老保险经办服务的意见建议,解答了企业对工龄认定、断保补缴等方面的政策疑问。

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  此次活动共接待现场咨询100余人次,发放政策宣传资料80余份,发放“政策手提袋”50多件,现场完成扩面3人,达成参保意向10余人。通过“一对一、面对面”的政策讲解,极大地提高了广大群众对社会保险政策的知晓率,扩大了社保政策覆盖面,有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感,使社保政策更加深入人心、民心。

  今后,中心将持续开展“社保服务进万家”系列活动,全领域、多层次、广途径的做好社保政策宣传,奏响社保政策宣传“最强音”,切实提升企业及群众知晓政策、会用政策,把社保政策送进千家万户。



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