商洛市洛南县人社局：社保服务进万家，情满九九重阳节

分类：养老保险日期：2024-10-12 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：何晓敏贺乐怡岳婷）

　　夕阳无限好，人间重晚晴。为弘扬中华民族敬老爱老助老的传统美德,进一步宣传社会保险政策和便民服务举措，大力营造养老孝老敬老的社会氛围，切实增强广大退休人员的获得感和幸福感。10月11日，在重阳节来临之际，商洛市洛南县人社局机关养老办工作人员上门开展社保“康乃馨”行动，为高龄老人、空巢老人、失能人员等待遇领取群体，提供养老保险待遇查询、资格认证、社保卡使用、预防养老金诈骗宣传等服务，为广大老年人“送关爱”“送服务”“送温暖”。

　　83岁的受助老人赵志珍表示，工作人员上门服务不仅让他们足不出户就可以办理养老资格认证，同时还了解了很多养老保险的政策及防骗知识，真切地感受到了政府对于老年群体的关心关爱。

　　林业站87岁的退休老干部李正民，由于手机APP人脸识别认证无法通过，家属于10月10日联系经办中心工作人员说明情况，10月11日，人社局机关养老办工作人员来到李正民老人家中，亲切询问退休人员养老金发放及领取、社保卡办理激活情况，以及是否有需要帮助解决的困难和问题，并帮助老人完成养老资格认证。老人拉着工作人员的手，激动地说“谢谢你们上门给认证，帮我解决了大问题”。

　　针对老年人普遍关心的养老待遇资格认证问题，工作人员现场向老人演示手机认证操作流程，利用手机APP给老人现场面对面开展资格认证，耐心细致一一指引退休人员调整姿势，现场共为50余名老人完成了认证，避免了因认证不及时而停发养老金的现象。此次活动通过设立咨询台、发放宣传单、现场讲解、实际操作等方式，为老人提供“零距离”服务，解决了老年人认证难问题，让老人感受到浓浓的关爱，体会到人社服务的温暖。

　　民生无小事，枝叶总关情。今年以来，洛南县人社局机关养老办紧盯群众急难愁盼问题，提升便民、利民、惠民的服务举措，深入宣传社保政策、上门“零距离”传递关爱，让社保暖心服务既有“温度”，又有“速度”。

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