宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心：心系群众践初心 为民解忧强服务

分类：养老保险 日期：2024-07-23 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　近日，凤翔安定医院迎来了一批“特殊”的工作人员，他们是区城乡居民社会养老保险管理中心和长安银行凤翔区支行的工作人员，前往区安定医院专程为景某彦现场办理新的银行卡，以解决景某彦养老金多次发放失败的问题。

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　　景某彦系凤翔区南指挥镇西指挥村村民，因身体原因，常年在区安定医院住院治疗。年满60周岁后，村镇为其申报了城乡居民养老保险待遇，但是本人仅有的一张银行卡多次尝试发放均为状态异常，无法发放，又因景某彦身份证多年前丢失，无法办理新卡，导致景某彦养老待遇不能正常领取。

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　　得知这一情况，区居险中心多次联系镇村，在景某彦家属拒绝沟通、不愿出面的情况下，西指挥村工作人员与南指挥镇派出所取得联系，为景某彦垫资补办身份证；区城乡居民社会养老保险管理中心及时和长安银行沟通，于6月28日下午携带制卡设备专程前往安定医院为景某彦现场办理了新的银行卡，预计近期景某彦的养老待遇将全部发放到位。

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　　据了解，今年以来，区城乡居民社会养老保险管理中心持续巩固主题教育成果，深化干部作风能力提升年活动，不断优化经办服务，提升服务效能，着力解决群众急难愁盼问题，聚力打造有温度的城乡居民社会养老保险服务。班子成员和党员干部多次深入镇村宣传居保政策，积极听取解决群众在参保、缴费、待遇领取等方面遇到的困难和问题，坚持为行动不便的老年人、残疾人上门进行资格认证、政策宣传，服务群众1000余人。针对全区偏远山区群众待遇领取难的问题，年初给柳林镇程家塬村、东吴头村，糜杆桥镇西关村等7个偏远村增设了金融便民服务点，截止目前全区共计设置便民金融便民服务点257个，有力地提升了参保群众对城乡居民社会养老保险工作的获得感幸福感安全感。

　　（作者：张淑娟）



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