为积极推进机关事业单位养老保险制度改革平稳运行,近期以来,兴平市机关事业单位社会保险经办中心积极作为、主动探索,采取多种措施,全面落实退役军人社保关系转移接续工作,全力保障退役军人切身利益,努力打造社保服务的“暖字招牌”。
一是加强自学,提升业务经办能力。组织经办中心人员认真学习《关于军人退役参加机关事业单位养老保险有关问题的通知》《关于解决部分退役士兵社会保险相关问题的解释说明》等文件精神,通过学懂学透政策,明确工作方向与工作重点等,进一步提升业务经办能力,确保政策落实不走样。同时积极组织召开退役军人养老保险和职业年金转移工作培训会,专题培训退役军人养老保险和职业年金转移接续,让经办人员熟练掌握退役军人养老保险关系转移接续政策、流程,着力提升社保服务效能。
二是主动对接,加强部门联动协作。主动与政法委加强沟通对接,在普及退役军人养老保险转移接续相关政策的基础上,针对以往退役后进入机关事业单位没有及时办理养老保险关系转移手续等遗留问题,开展数据清查核实工作,形成联动机制,共同摸底,着力弄清退役军人养老保险目前的真实情况,精准施策。
三是设立窗口,提供优质高效服务。指定专人专门负责退役军人转移接续工作,做到专人抓、专人管,确保退役军人养老保险关系转移接续顺畅。同时公开咨询电话,及时妥善、准确处理好部队、退役军人的来访、来电事项,耐心细致解答退役军人养老保险的转移接续,做到有问必答,有惑必释,争取在办理过程中实现“最多跑一趟”。
四是优化流程,积极推进业务协同。专门为退役军人印制《回地方参加机关事业单位养老保险回执》,积极搭建部队与经办中心的转移接续信息桥梁。严格经办流程,做到相互协作、互相配合、快捷高效。同时建立退役军人养老保险转移接续工作台帐,做好转入情况登记,保障转移过程中各环节有据可查,做到底子清、情况明、信息准,确保实现应转尽转。
目前,兴平市机关事业单位社会保险经办中心已联合政法委对政法部门346名退役军人养老保险、职业年金情况进行了摸底分类,并根据分类情况在集中讨论的基础上制定了工作措施。对于手续齐全,通过线下已将养老保险和职业年金转至机关社保的34名退役军人的养老保险转移接续工作进行了“一对一”业务指导,目前正在进行后期数据合并。下一步,兴平市机关事业单位社会保险经办中心将继续加强退役军人养老保险转移接续工作力度,切实提升退役军人的满意率和获得感。
(通讯员:郭阿妮)
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