“我的养老认证怎么弄啊?我是农村留守老人,身体不好行动不便,还指望着这养老金生活呢!”近日,石泉县养老保险经办中心接到偏远乡村的参保群众来电,反映收到提醒认证短信,但不知道如何在手机上完成养老保险认证。接到诉求后,中心第一时间派出两名工作人员进村入户上门认证,由于老人居住在偏远乡村,经过1小时的公交车加步行,中心工作人员终于完成了老人的认证工作。完成老人认证后,工作人员与当地社区联系,为辖区内其他未认证老人提供上门服务,落实好“老有所养”民生政策,不断提升便民化的服务水平。
今年以来,石泉县养老保险经办中心已多次开展进村入户开展生存认证、社保政策宣讲、发放政策宣传手册等工作。在认证工作中,采取“自主认证+就近认证+上门认证”的多元化认证方式进行展开,扎实有效的推进了工作进展。对于会使用智能手机群体,采取自主认证;对于不便使用手机的人群,采取就近认证的原则,到就近的社保窗口认证;对于年老体衰、行动不便的人群,由工作人员主动进行上门认证。截至目前,全县已完成认证2600余人,发放社会保险政策宣传手册100余份。
下一步,石泉县养老保险经办中心将立足本职工作,让干部多跑腿,群众少跑路,努力打造贴心的社保服务,以群众需求为出发点,着力提升群众的幸福感和满意度。
(通讯员:胡苏 唐婧)
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