为有效提高“人人参与、全民参保”知晓度、参与度,充分发挥12333热线服务品牌作用,提高广大群众对社会保障政策的关注度、认知度,营造人人参与、全面参保的良好氛围,面对面为群众提供政策咨询服务。3月28日上午,柞水县人社局在迎春广场开展12333全国统一咨询日现场宣传活动。
活动现场,通过悬挂宣传横幅,摆放宣传展板,印发社保政策宣传页、口袋书,设置政策面对面咨询服务台等方式宣传普及各类人社热点政策。在活动现场各经办中心业务骨干通过广泛宣讲政策、解读重点政策、一对一问答政策等方式,为咨询群众现场解答城镇职工、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等相关方面的政策,进一步提升群众的法治意识、参保意识、维权意识。此次现场宣传活动共接待咨询群众150余人次,发放宣传资料600余份。
全国统一咨询服务电话“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话。该电话主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。通过这一平台,群众可以随时随地获取人社政策的相关信息,进一步增强了人社政策的普及效果。
(通讯员:刘欢 党建慧)
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