宝鸡市养老保险经办处:多措并举强服务 跨省转移提效能

分类：养老保险 日期：2024-01-22 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
  • A+
  • A-

　　(作者：阎建军)

20.png

　　2023年，陕西省城镇职工养老保险信息系统全面对接部网平台，实现全国转移联网，三月又进行了升级提升，进一步现全国社会保险信息系统和数据互联互通，随着信息系统的升级，随之而来的是服务质量、经办效率如何得到提升？

0.png

　　宝鸡市养老保险经办处专项科依据全市经办系统主题教育“三个年”活动安排，在“送服务”上下功夫，采取多措并举强服务，高效快捷办转移，缩短跨省转移办理时效，提供了更加便民、高效、准确、安全的养老保险转移经办服务:

　　一是信息系统自动化，缩短经办时间。2022年6月施行了全市养老保险跨统筹转移市级集中管理，全面实行一个账户管全市的核算模式，通过转移收入市级集中，减少了工作环节，降低了基金风险，确保了基金安全完整，提高了工作效率和群众满意度。2023年10月，在转入集中配置的基础上，进一步实现了转入基金自动配置，实现了由手工作业，单人逐笔在系统中进行四步操作，完成全部转移收入业务，到现在只需一键操作即可完成，减少人工误差，转入接续业务在原有部规185号文的规定的15个工作日办结基础上，现缩短到了12个工作日。

　　二是各级机构协同配合，减少群众办事流程。与城乡养老中心共同研究，梳理经办流程，减少办事环节，与城乡之间互转业务由原来10天，到只需一天时间就可以办理完成。建立十二机构的转移群，如遇特殊问题，双方经办人员可在群里进行沟通解决，大大方便了办事群众，提高了办事效率，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　三是共享数据大平台，解决历史遗留问题。为了便于解决转移过程中存在的问题，我市市本级、4区8县以及高新区共计14名工作人员已加入人社部转移平台工作群，对接全国各省市经办机构。由原来群众自己两头跑解决转移问题，变成经办机构工作人员在工作群里沟通解决，自加入部中心转移工作群后，已协同深圳，贵州、厦门等地经办机构，解决因程序升级、各省之间政策变革等原因造成的多年遗留问题，切实解决了群众急难愁盼问题。

59.png

　　通过一系列服务举措，经办效能得到进一步提高，业务时效由原来的平均15.71个工作日，提高到10.15个工作日，全市跨省转移接续业务效能得到大幅度提升。我们将继续以群众需求为导向，“坐”到群众板凳上，“想”到群众心坎里，“干”到群众家门口，换位思考为民解忧。


陕西城乡劳动就业报 刊 网.png

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

下一篇：苦难是成长的力量

推荐

热榜

标签

政务 丹霞 延安 扶贫 省人社厅 技能培训 本地通 贫困 暗访 贵州省 党员 人社厅 陕西 职业教育 汉中市重点培育农村创业致富带头人促脱贫增收

关注我们

网权声明 网站简介 网站纠错 互助互利 平台团队 平台联系 在线排版