白河县:“网上办”“掌上办”推进社保服务快办易办简便办

分类：养老保险日期：2023-12-26 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(通讯员：代云青马思维)

　　白河县养老失业工伤保险经办中心以企业群众需求为出发点，以“互联网+”为依托，全面推行社保服务“网上办、掌上办”。该中心主动作为，服务靠前，精心制作“陕西社会保险APP”展板，摆放在县政务大厅、县人社局一楼大厅、各镇便民服务大厅，并在“人社工作进园区”“社保服务进万家”工作中，通过现场宣讲、发放资料、摆放展板、现场答疑解惑等方式积极宣传引导企业群众下载使用“陕西社会保险APP”，让企业群众把社保服务装进口袋，查询办理参保缴费、关系转移、待遇申领、资格认证、权益查询等高频服务事项实现“零跑腿、不见面”服务，“陕西社会保险APP”已成为群众离不开的掌上办事服务渠道。

　　社保缴费零跑腿。参保单位从基数申报、缴费到结算、记账全程实现了网上办理，不再需要携带纸质凭据多次往返经办机构和税务部门，实现了参保缴费便利化信息化。参保群众通过“陕西社会保险APP”的“社保缴费”功能，足不出户即可完成社保费申报—缴纳一次办好。

　　关系转移快速办。目前，在陕西省范围内可以通过“陕西社会保险APP”的“社保转移申请”功能，进入后填写相应的信息，完成后点击“申请”即可成功办理。

　　失业申领一键办。与以往到服务大厅申请不同，失业人员通过“陕西社会保险APP”，只需填写社保卡号一键申请，社保经办机构当日即可完成失业金领取资格审核。

　　资格认证不求人。领取养老、失业、工伤保险待遇的参保人员，使用“陕西社会保险APP”只需“眨眨眼、张张嘴”即可完成资格认证，行动不便、操作不熟的老年人可委托家人帮忙操作认证，工作人员可通过APP查看结果，实现“动动手指、一键办理”。

　　权益查询不见面。只需点击“陕西社会保险APP”的“权益查询”功能，选择“参保地”、“年度”，点击“查询”即可完成社会保险个人权益记录查询，如需打印可以通过“打印证明”功能进行操作。

　　自9月20日，“陕西社会保险APP”上线以来，全县新增注册用户超过3000人，累计注册用户达2万余人。全县城居保缴费“网上办”1000余笔，工伤养老保险待遇领取人员资格认证“掌上办”13笔，失业保险申领失业金“网上办”3笔。

　　下一步，白河县养老失业工伤保险经办中心将始终坚持群众需求这一目标导向，通过“线上+线下”模式，在县政务大厅实行“面对面”传统模式办理业务，同时通过微信、QQ、电话等方式开展“一对一教学”教会群众“网上办”“掌上办”，实现“上下”联同，推进社保服务快办易办简便办，共同携手齐心绘好“民生画卷”。

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