千阳县养老保险经办中心：数字赋能打造智慧社保

　　(作者：任晖)

　　“在手机陕西养老保险上刷脸就把退休办了，真的是太方便了！”刘女士在电话里面激动地说。刘女士是今年8月到龄的职工，一直在省外生活，本来想着今年8月回来办理退休，提前打电话问下都需要什么资料，却没想到直接就把退休办了！这就是千阳县养老保险经办中心学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，扎实开展省委“三个年”活动，全面推进“三送三解三提升”，打造千阳“智慧社保”的真实写照。

　　数字赋能便民生。千阳县养老保险经办中持续深化“互联网+政务服务”、推进政务服务“一网、一门、一次”改革，坚持“从数据中来，到经办中去”。一是健全“城镇职工养老保险网上服务平台＋企业微信群＋陕西养老保险APP＋自助服务终端+电子社保卡”线上服务渠道，实现社保服务“掌上办”“网上办”“自助办”；二是扎实落实省市部署的32项企业职工养老保险全省通办业务，实现社保业务“一件事一次办”“打包办”；三是推进“静默认证”，让退休职工年检认证于无形，让参保单位和职工办事更加方便。2023年，城镇职工养老保险网上服务平台累计办理退休173人次，线上办理养老保险关系转移579人，个人账户查询36309人次，个人业务经办总量达85369人次。

　　数字赋能促规范。千阳县养老保险经办中不断加强社保数据安全、经办规范建设，保障县域内企业职工养老保险数据高质量发展。一是制作职工养老保险数据治理指南，指导档案托管机构和参保单位进行数据治理，形成参保单位自查、经办机构核查的数据治理机制，实现动态及时修正参保职工档案信息、养老系统数据；二是建立临退人员台账，预审临退人员信息，查看是否办理账户转移、补缴等手续，电话提醒到龄职工办理退休，将工作做在前，将问题提前解决，实现职工退休随申请，随办理；三是建立精细化服务台账，电话提醒认证到期人员按时认证，上门服务特殊群体，实现待遇发放零暂停，提醒参保单位、灵活就业人员按时缴费，减少县域内养老保险补费增量。2023年累计治理数据1285条，电话提醒到龄职工按时办理退休192人，预审职工档案185人，一件事打包快办符合退休条件173人，清缴欠费36.6万元，办理到龄人员账户转移41人。

　　数据赋能强扩面。千阳县养老保险经办中进一步完善社保政策宣传制度，建立部门数据共享机制，稳步推进我县全民参保计划。一是线上线下双向发力，加大政策宣传力度，利用抖音、快手定期宣传社保政策，在县域内形成浓厚的参保氛围，由“要我保”变“我要保”；二是让“数据找人”，积极对接县行政审批局和工信局等部门，建立数据共享比对机制，将县域内新注册企业、规模以上工业企业列为重点扩面对象，深挖扩面资源，实施精准扩面；三是积极开展“人社工作进园区”“社保服务进万家”活动，走访县域内陶瓷工业园、个体工商户，解答企业和群众政策疑惑，解决企业和灵活就业人员参保难题，解决群众政策期盼，切实提升经办形象。2023年县域新参保单位25家，新参保职工159人，征缴职工养老保险费用150余万元。

　　下一步，千阳县养老保险经办中心将持续深化“数字+社保服务”场景应用，推动社保经办数字化转型，让“智慧社保”的服务领域更广、服务内容更多、服务方式更加智慧便捷，让参保单位和职工共享数字化发展成果。