城固县:社保认证送上门 暖心服务送到家

分类：养老保险 日期：2023-12-06 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：陈梦娇）

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　　近年来，随着企业职工养老待遇资格自助认证不断深入推进，市民办事越来越便捷，但部分高龄、行动不便的老人因不会操作智能手机、子女不在身边等原因，无法及时进行退休待遇资格认证。为此，城固县养老保险经办中心安排专人，针对此类特殊人群提供上门办理等关爱服务，形成“线上+线下”、“出门+上门”于一体的服务闭环。

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　　近日，城固县养老保险经办中心工作人员来到大西街附近，上门为张大爷办理养老保险待遇资格认证。张大爷年岁已高，为了给其及时认证，以免养老保险待遇停发，我中心工作人员先后与其所在社区取得联系，咨询该名老人的联络方式，在电话无法打通情况下，又先后两次前往其住所，经询问周边群众，最终找到该名老人，及时完成了认证工作，真正“把服务送上门，把温暖送到家”。认证完成后，张大爷激动的说到：“谢谢你们的帮助和关心，真的太感谢了!”

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　　上门认证、帮助群众，像这样的案例还有很多……城固县养老保险经办中心始终坚持以人民为中心，不断创新优化服务方式，有效推动“社保服务进万家”活动落实落细。上门认证服务工作既维护了社保基金的安全，也保障了老年人的权益，让老人们安心享受社会保障待遇，享受社会发展成果，打通了认证服务的“最后一公里”，践行了社保部门“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。


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