6月13日,西咸新区养老保险经办处举办了全区企业职工养老保险业务经办培训会。此次活动是西咸新区养老保险经办处深化“主题教育”和“三个年”活动的重要举措,重点解决新参保企业快速增加、企业经办人变动频繁、网上服务平台操作优化调整等带来的企业经办人业务能力偏弱问题。
为搞好此次培训,西咸新区养老保险经办处深入驻地企业开展调查研究,采取多种措施广泛征求意见建议,精心谋划、认真筹备。经办处主要领导出席培训会并做动员讲话。相关业务科室负责人围绕养老保险政策、系统平台操作等内容进行授课,辖区260户参保企业经办人参加了培训。
处长张燕在开班动员时指出,在秦创原驱动平台的引领下,西咸新区营商环境不断提升,入驻企业日益增多,目前参保企业已达1.4万户,参保职工超过32万人。今年以来,西咸新区养老保险经办处以扎实开展“主题教育”和“三个年”活动为契机,不断拓展“养老钉钉”“智能问答”“直播服务”等不见面服务措施,得到了服务对象的普遍认可。结合当前形势,对经办人扎实掌握业务办理流程、系统平台操作,维护职工权益、提高经办效果、遵守学习纪律等提出了要求。
许红艳、李沛两名同志结合日常经办工作实际,用通俗易懂的语言,深入浅出解读了企业养老保险相关政策,图文并茂讲解了参保登记、缴费申报、转移接续、常见问题、钉钉审批、退休办理、待遇支付和网厅操作流程,详细介绍了高风险业务的审核流程和所需资料。会后两位主讲同志还针对业务经办过程中存在的问题同企业经办人进行了交流互动和现场答疑。参会人员表示,此次培训很必要也很及时,既增强了做好养老保险业务经办工作的责任感和使命感,也提升了自己对养老保险政策和经办流程的知晓程度和经办能力。
培训会还发放了政策汇编手册和服务对象问卷调查表,印发了数据质量提升文件并专题安排了数据治理工作。参会人员普遍感觉此次培训架起了经办机构和企业之间沟通的“桥梁”,不少工作中常见的疑惑和难题得到解决,收获很大,达到了预期效果。
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