2025年7月3日 星期四 乙巳年 六月初九
（通讯员：杨艳萍）
社会老龄化，群众养老需求多元化，对养老保险的服务提出了更高的要求，下面就让我们跟随小编走进千阳县城乡居民养老保险服务窗口平台看看吧。
“一站式服务”
“阿姨，您是初次来城居保窗口吗？我来给您介绍一下服务项目吧，我们的窗口实行“一站式”服务，可以为您提供关系转移接续、咨询、投诉建议受理等服务，我可以帮助您熟悉相关业务办理流程及查询相关信息。”一位中年夫妇出现在我们的视线里，窗口人员立即亲切的起身询问并告知。
亲情服务显真情
“大爷您好，您年纪大，我语速慢一点，这样您就能听清了，我们窗口配备老花镜、放大镜，您需要时随时告知我们；您行动不便时，我们免费提供爱心轮椅；您独自办理业务我们可以协助您完成相关业务办理及查询；要是你记性不好，我们将相关信息打印成小纸条给您；用心尽力为您提供暖心服务！”大爷一边点头一边脸上露出了笑容。
志愿服务献爱心
在服务大厅里人流高峰时处处可见戴有“志愿者服务”标识的身影，我们的年轻同志积极参与志愿服务，在为群众提供导引、政策宣传、查询打印等服务。
通过创新服务模式，固定专人在服务窗口坐班，城乡居民养老保险服务能力稳步提升、服务半径有效扩展，群众需求得到进一步满足，让养老保险政策辐射面更大，让更多人民群众受益，对于窗口能够一站式解决的问题，第一时间予以协助解决，群众满意率不断提升。
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