(通讯员:罗亮)
夜幕下的深山小村庄,手机网络信号微弱,天色已渐渐黑了,一群人围在一起,用手机手电筒打着灯光。“你好,看手机镜头,左右摇头,网络又卡住了,光线也不好,叔咱再来一次,听我说,注意看手机镜头,这次轻轻点头,好的,您的养老保险待遇年检认证完成了。”
“我年纪大了,腿脚不利索,出门不方便,手机又不会用,一直担心认证不了,领不了养老金,没想到你们上门来办了,服务很到位,也很耐心,太感谢你们了。”
日前,宝鸡市麟游县崔木镇洪泉村沿河组81岁村民贾世英对上门开展养老保险待遇年检认证服务的工作人员感激地说道。
为切实保障辖区内群众养老保险待遇的正常领取,本着便民、为民、利民的原则,8月30日,麟游县城乡居保中心主要领导亲自参与,带领业务干部深入条件艰苦的村组自然庄头,将温暖送到群众家里,让大山深处偏僻村庄的留守老人足不出户就能享受到“刷脸”认证便捷服务。
每到一户,中心领导都与老人亲切交谈,了解其身体健康状况,主动宣传养老保险相关政策知识,对群众提出的疑问一一进行解答,动员群众参保补费,帮助办理养老保险待遇申领,把惠民政策送到群众身边。面对部分听觉不太灵敏的老人,工作人员一遍遍的重复,耐心的提示认证动作,直到认证成功,老人们对工作人员的耐心帮助纷纷表示感谢。
上门开展城乡居民养老保险待遇生存认证服务,是麟游县立足“为民服务”,聚焦群众“急难愁盼”,提高服务质量,打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。下一步,麟游县将继续秉承“服务为群众、服务送上门”的理念,切实为群众办好事、办实事,进一步增强群众的获得感和幸福感。
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