宝鸡市养老保险经办处高新区服务点：“三个共识、当好三员” 实现参保1700余户的突破

             （作者：薛瑶）

　　“为者常成，行者常至”是历久弥新的启示，也是宝鸡市养老保险经办处高新区服务点从长计议，精耕细作经办服务的真实写照。

　　回望来路，筚路蓝缕，服务点克服数据分区、全面运行、人力不足、从头开始诸多困难，从上级领导支持中、从协调配合中获取信心和力量，以闯的精神、干的作风，严的基调，规范化、精细化、常态化抓落实，蹄疾步稳，硕果累累，亮点纷呈。一年时间实现了参保1700余户14721人的突破，民生保障即时到位，经办呈现业务精准规范、扩面申缴有力、信息赋能普惠，安全持续发展亮点。据统计：2023年上半年经办的11916笔业务中，非免审2422笔，通审拒绝量6笔占比0.2 %。半年扩面1093人达任务数570%，参保较去年同期新增758户5336人，单位申缴率95%以上。陕西养老保险App注册使用率82%，企业网上平台注册使用率99.9 %，工作质效、社会口碑双丰收。

　　心合意同，谋无不成。成效的取得源于全体人员“三个共识、当好三员” 相互砥砺、持之以恒的价值输出和担当。

　　源起---“三个共识”固基础

　　一是政策规范共识。全员谨记肩扛千斤谓之责，与时俱进学习研读文件精神、政策技能、经办规范，全面把握上级部署和工作导向，“知其言更知其义、知其然更知其所以然”，以政策规范共识保证了业务经办统一化、制度化、规范化。

　　二是精耕细作共识。全员谨记“民生无小事、枝叶总关情”！持续党性锤炼、精神洗礼，主题教育、正风增智，提升作风、彰显情怀，以有限造无限的功夫答疑解惑、一次性告知，不遗余力阐释政策和流程；将App、网平注册使用作为办事前置，发送指南、宣传引导、月度自检，追踪督办，促进新参、转入、申退与系统使用、数据校正、申报缴费同步，确保信息赋能、来者必用、个个会用、便捷办事；工作前瞻，年初到龄排查、待退筛定、预审预付、刷脸应用、认证引导到位，目前2024年待退预审已在精细有序进行中……如此种种,以“凡我经办，皆为精品”的精耕细作共识融化壁垒、造就和谐，保证了扩面申缴、网办质效持续上升，民生保障顺畅高效。

　　三是风险防控共识。全员谨记“背负万石谓之任”，驰而不息强化风控、基金安全及警示学习教育，深刻领会风控体系提质增效、保驾护航重要意义，秉持“经办从长计议、安全人人有责、规范创造效能、每一笔业务、每一项资料都经得起历史考验”风控意识，保证了通力协作、遵章而行、有据可依，廉洁经办。

　　启航---“当好三员”齐发力

　　受理岗当好“守门员”。以零差错、零失误为标准严把关口，对受理事项、信息数据、佐证资料认真审查，对不完备资料或不合规业务即时告知和阻断，当好规范业务、整理数据、减问题增量的“守门员”，以高质量基础数据为精准经办提供有力支撑。

　　审核岗当好“指导员”。发挥政策储备量大、经验丰富优势，对日常业务进行事前研判、指导和把关，注重归集通审中发现的业务问题和隐患，及时与受理岗研讨交流，剖析成因，举好发展“指挥棒”，作对管理“运算符”，促进了业务日趋规范，也极大地调动了工作人员责任心、积极性。

　　风控岗当好“监督员”。切实饯行可持续发展安全观，结合需求完善业务风险清单、管控措施、监督检查办法、风险评估细则等，对经办运行按日、周、月常态化督查检查，对发现的问题建立台账、提出意见、督办完善。持续自查数据15批1100余条，核实下发数据196条，对涉及的177条问题数据登记备案、依规处理到位。以有效的监督助力消灭了数据问题存量，堵塞了逾越政策、经办延误、失误等“死角”，维护了基金安全。