宜川县城乡居保中心：夯实“两点两线一面” 促进城乡居保服务提质增效

分类：养老保险 日期：2023-08-17 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：王彦龙）

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　　今年以来，宜川县城乡居保中心努力开展“三个年”活动，持续强化干部作风建设，聚焦参保群众“急难愁盼”，扎实推进社保基金管理巩固提升行动，全力维护养老保险基金安全。

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　　强化“制度建设”支撑点

　　严格按照经办规程和基金风险防控要求，适时修订完善相关制度，先后制定了《长期暂停领取待遇人员常态化清理机制》《到龄未领取参保人员常态化清理机制》《待遇发放失败业务信息反馈处理机制》《社会保险基金收支分级授权审批机制》《社会保险基金对账机制》等制度，根据制度要求，建立待遇领取人员追踪台账，定时更新人员信变更、参保终止、暂停和恢复等信息，做到台账清、底数清,情况明。

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　　找准“内控稽核”关键点

　　建立稽核台账。按照社保基金风险防控要求，及时填报稽核要情日志，做到时间清晰、任务明晰、措施得力，确保稽查稽核工作有序实施、稳步推进。规范稽核流程。按照稽核2.0版本要求，定期定时核查参保人员是否存在违规问题，实现发现及时、处理及时，确保稽查稽核工作有效实施、安全运行。多方数据共享。按照违法违规领取社保待遇联防联控机制要求，及时与公安、残联、法院等九部门签订信息共享协议，实现信息互通、综合研判、联合处置，确保稽查稽核工作高效实施、扎实推进。

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　　坚持“优质服务”主导线

　　用心服务。组建常态宣讲队，积极主动进村入户开展政策宣传、待遇复核、资格认证等主线工作，自觉接受群众业务咨询，面对面征求意见建议，将服务延伸到居保一线。贴心服务。针对高龄、重病、残疾、孤寡、空巢和无智能手机六类特殊群体建立贴心服务工作台账，实行一对一、面对面上门服务，将服务前移到群众家中。细心服务。建立待遇核发台账，提前一年核查并下发次年到龄人员信息，对缴费年限不足15年的参保人员实行点对点、点对点服务，服务具体到人，确保参保居民应缴尽缴，应保尽保。

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　　开展“警示教育”筑防线

　　常态化开展社保基金违法违纪典型案例警示教育活动，以案示警，筑牢全体工作人员的思想防线。将警示教育纳入日常学习，每月选择一个典型案例，由相应岗位的工作人员介绍主要案情及处理情况，对照自己的日常工作查找风险点，详细总结涉及到的政策规定，再对案件产生的原因进行深入剖析，并结合工作实际提出可行的风险防控建议，最后由与会人员对照案例进行自查点评并撰写心得体会。

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　　扩大“居保政策”覆盖面

　　采取“线上+线下”齐宣传双推进。线上制作了“陕西养老保险手机APP参保指南”“早参保得实惠”“选高档受益多”等5期短视频，通过抖音、微信、公众号等新媒体广而告之。线下印制围裙、毛巾、居保手册等宣传品，印发“长缴多得、多缴多得”政策宣传画，张贴至村组、社区、街区醒目宣传栏。组建宣讲小分队，开展“早参保、勤续保、选高档、得实惠”政策巡回宣讲，宣传业务政策，发放宣传材料，接受群众咨询，征询意见建议。


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