(通讯员:于新元)
6月12日上午,大荔县城乡居保中心召开2023年人社系统行风建设要点工作布置会,会议由张主任主持,并做详细工作安排。
会议学习传达《2023年渭南市人力资源和社会保障系统行风建设工作要点》的通知。认真学习领会全市人社系统行风建设工作要点;以服务群众满意度为基准,要求深入基层调查研究;全面推进人社政务事项标准化、规范化,提升服务效能;加强行风作风建设,强化能力素质提升,切实解决社保领域突出问题,提高服务群众满意口碑。
会议要求,把行风建设与工作实际相结合,“察民情、释民惑、解民忧”,优化提升人社居保服务;深入人社政务服务快办行动(推动“打包办”线上线下全应用、“最先一公里”“中间一公里”“最后一公里”推进快办行动提质增效);着力落实便民服务创新(推进“一网通办” “一件事情一次办”深化推广社保卡“一卡通”应用);强化纪律作风建设(完善“好评差”评价考核、做好信访舆情工作、规范履职行风管理);优化经办服务(开通绿色通道“优先办”、居保热线咨询“引导办”、发放便民服务“明白卡”、拓展行动不便群众“代理办”、“上门办”);提升业务能力(召开业务培训经办工作、加强人社练兵比武成效应用);“学习贯彻二十大、立足岗位做贡献”发挥典型示范带动作用,热情投身居保养老事业,打造群众满意人社服务。
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