兴平市养老保险经办中心：创新企业预约机制全力打造“枫桥式养老保险经办中心”

分类：养老保险日期：2023-05-23 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(作者：张朝旭李文龙）

　　为践行高效便民工作理念，创新政务服务形式，进一步提升政务服务工作效率，兴平市养老保险经办中心结合政务服务工作实际，认真研究、积极谋划，着力推动“互联网+政务服务”建设，积极探索“微信小程序+政务服务”模式，推出兴平市养老保险企业经办政务服务微信预约小程序“兴悦办”，不断提升辖区参保企业和群众业务办理体验，全力打造“枫桥式养老保险经办中心”，用养老保险“小窗口”服务社保民生“大发展”。

　　即日起，微信小程序预约服务正式开通，办事企业只需打开微信，动动手指，就能预约兴平中心服务大厅业务及办理时间，办事企业可根据自己的时间安排选择“可预约”时段，合理分流办事企业，有助于统计各时段办事企业和办事事项，提高办事效率，节约经办时间，更加科学合理安排资源，避免手工登记费人费时，切实做好服务群众的“最后一公里”，得到了各参保单位的一致认可。企业预约成功后，随机安排窗口经办，三个大厅窗口周轮换、四个经办柜员日轮转、窗口柜员双随机，既解决了参保企业人员聚集扎堆的问题，又避免办人情事、关系事，高效便捷、简单实用。

　　下一步，中心将继续为企业和群众排忧解难,优化办事流程，时刻关注服务对象“急、难、愁、盼”的问题，提高参保单位及办事群众的满意度，优化营商环境，为全市养老保险事业建设添砖加瓦。

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