勉县：“三化三提升”推进居保高质量发展

　　（通讯员：张鸿雁）

　　今年以来，勉县城乡居民社会养老保险经办中心深入学习贯彻党的二十大精神，准确把握党的二十大确定的新时代人社领域新任务新要求，全面履行社会保障和改善民生的政治责任，坚持以人民为中心的发展思想，继续肩负城乡居民社会养老保险制度实践者的重要使命，明确“深化改革、服务发展、保障民生、促进和谐”工作目标，以民为本，高点定位，精准谋划，重点推进，因势利导，咬定目标不放松，持续巩固参保成果，凝心聚力谋发展，集中力量抓落实，以“三化三提升”扎实推动城乡居民社会养老保险高质量发展，确保城乡居民实现“应保尽保、应享尽享”。

　　不断推进信息管理数字化，切实提升社保管理智慧程度。进一步强化居保信息管理系统维护，定期对城乡居民养老保险系统参数进行修正，做好历史数据修改工作，保证信息管理系统正常运行；不断优化各级经办人员的权限，提高业务经办效率，强化风险管控；按时做好信息系统数据的备份工作，强化信息管理系统维护，确保各项数据安全。在此基础上，大力推行网上办、掌上办、就近办，不断提升新增参保、待遇申请、关系转移、待遇发放、资格认证等业务的数字化，不断提升社保管理和经办服务的智慧程度，以线上办理全覆盖真正实现“让数据 多跑路，让群众少跑路”。

　　不断推进生存认证多样化，切实提升参保群众满意程度。养老保险待遇领取资格年检认证是社保经办的一项重要任务，也是群众普遍关心关注难点堵点。聚焦群众最关心的困难事，针对群众普遍反映年检认证实际困难较多的问题，高度重视，紧扣“我为群众办实事”主题，主动作为，多措并举，多渠道推进，多样化服务，指导全县各部门单位经办人员使用“陕西省机关事业单位养老保险生存认证平台”为退休人员开展好生存认证工作，积极为进行待遇领取人员提供热情周到的手机生存认证服务，指导无法独立操作智能手机的人员进行生存认证，帮助没有智能手机或不会使用智能手机的人员进行多样化协助认证，为参保群众提供更加使捷的认证服务，确保不会使用手机进行生存认证的退休老人待遇不受影响。在此基础上，对瘫痪在床、不能行动人员进行上门认证让领取待遇人员足不出户完成生存认证，持续提升群众的获得感、稳稳托举群众的幸福感、切实筑牢群众的安全感。

　　不断推进社保服务优质化，切实提升经办服务高效程度。紧扣二十大报告关于“坚持以人民为中心的发展思想”的要求，坚持人民至上理念，以业务技能“练兵比武”活动为契机，精心部署和实施好业务技能练兵比武活动，迅速掀起业务技能学习高潮，持续开展分层级经办业务培训，坚持学干结合，把学习体会和成果转化为服务群众保障民生的强大动力，努力提升为民优质服务能力水平，确保镇村经办人员城乡居保政策熟、流程清、服务优。以民为本优服务，不断优化经办服务流程。进一步简化参保登记、待遇申领、资格认证资料，压缩流程，压减时限，努力让群众享受到便捷高效优质的居保经办服务。通过优化工作流程、设置便民服务设施等方式推出了一系列便民服务举措，简化办事环节，提高办事效率，切实解决群众反映突出的难点问题，加快推进养老保险经办服务数字化转型，着力提升社保服务质量和水平，打造群众满意的社保服务，为参保群众提供更加优质便捷的服务，为进一步维护和保障广大城乡居民的切实利益。