
跨省转移接续工作关乎参保人员的切身利益,清理转移超期业务也是部考、省考的重要任务。为全面提升工作效能,增强群众满意度,略阳县养老保险经办中心四措施狠抓跨省转移接续超期相关工作。
高度重视,安排专人负责。跨省转移接续工作落实到专人专岗。转移专岗人员每天不定时登陆《社会保险关系转移信息管理系统》查看部平台转移超期业务情况,超期有多少,做到心中有数。并根据超期类型做好登记,对于转出、转入未办结的要逐一分析原因,能处理的要尽快处理,处理不了的要建好台帐并向上级部门反馈。
主动联系,争取尽快办结。转移超期业务中,有因为对方社保机构原因未办结的,不能坐等,要主动联系对方,联系情况做好记录,督促对方尽快办理。对于无法与对方社保机构取得联系的,也要主动联系参保人告知相关情况,要用不达目的不罢休的精神,力争把转移超期业务清零。
学好政策,从源头杜绝超期业务。转移专岗人员要认真学习、研究转移政策,对于转移业务的操作要做到会操作、不出错。有的特殊转移业务操作起来比较繁琐,比如信息表的撤销、回退、拒绝业务等都需要专岗人员的专业和细心,一旦某个环节出错就容易造成超期业务,一定要从源头避免。
加强宣传,做好超期业务解释工作。跨省转移业务的办理时长和转移办结率都有相关要求,但因为种种不确定因素已经造成的超期业务,不能激化矛盾,一定要向参保人员做好解释工作,争取得到他们的理解,转移专岗人员在业务办理完结后要及时向参保人员反馈。
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