时光会走远，档案会长存

　　前路漫漫亦灿灿，往事堪堪亦澜澜。

　　古往今来，档案被历朝历代所重视，它作为一种特殊的载体，将世间的历史变革、军事战争、行业兴衰、水文气象、风土人情等丰富且重要的信息资源化，成为后世之人客观了解历史真相的重要资料，更是文明发展的见证。而档案所带来的一切成就也离不开一代又一代的档案工作者的默默付出。

　　我初与档案接触是刚来到平利中心参加工作，作为一名综合柜员岗，档案管理并不是我的主要工作，却跟我的日常工作息息相关，社保服务窗口，办理业务时常需要用到办事群众的档案。

　　记得我第一次办理退休业务，一名参保人员来到业务大厅，向我咨询办理退休所需要的资料，我告诉他需要提供原始档案，如果当过兵或者有上山下乡的经历也需要提供相应档案资料，我们需要通过档案来确认他的各项信息。他告诉我，他是一名退伍军人，也是一名下岗工人，当年从部队退伍后直接分配到平利供销系统上班，大概在2012年企业改制，他下岗了，而且他不知道原单位现在哪里办公，更不知道自己的档案在哪里，他问我“是不是没有当年的档案就无法办理退休手续？”看他焦急的样子，我一时也不知道怎么办才好，时间过去太久远，在电脑系统里只查询到他历年缴费信息，缴费所对应的确实是他所说的供销社单位的名称，但是并没有他参军信息，这时候，有经验的同事提醒我，可以到单位档案室去查一下。于是我第一次走进单位的档案室，面对成列整齐的卷宗，我很茫然，这么多柜子这么多盒子我该从何找起。可事实证明，我的担心是多余的，管理档案的同事听我说明来意后，对应电脑系统里的人员信息查找，一下就搜索到他的名字，几分钟就找到了他当年提供的资料。果然，有他需要的档案的复印件并且每一页复印件上都印有原单位的公章。我感叹，档案管理工作人员太厉害了，时隔这么多年的资料分门别类整整齐齐的摆放在档案柜里，通过在电脑系统里制作的搜索列表查找起来方便快速，节省大量的时间。我称赞管理档案的同事，把这么多年的资料整理的如此整齐，这是件多么厉害的事情啊，而他却告诉我，管理档案只有对所有经手的档案资料做到心中有数，才能更好的服务群众，摆放整齐是每一位管理过档案的工作人员共同的努力。

　　每当我们需要查找早期的资料，每当我们业务工作中遇到难题，找不到方法，我们第一想到的就是去档案室查找当年资料，或者在前辈的工作经验中去找寻解决问题的方法，而档案室的工作人员不管多忙，都会及时细心积极的帮我们查找，第一时间解决我们业务工作所需。

　　后来因为工作需要，领导让我协助档案室的工作，于是我成为一名兼职档案管理人员。工作的这几年我深刻认识到档案管理工作的重要性，它与我们个人、单位都息息相关，那些看似平凡无奇的纸张，可能早已发黄破旧，但它记载着的却是每个人经历、记载的是单位这些年各项业务往来各种重要文档。当初的办事人员可能早已退休，但档案资料不会退休。

　　在我参与档案管理工作的时候，我时刻提醒自己，要多留心，更仔细，将每一个档案每一页纸都编好码排好序，按顺序整齐排放在档案柜中，制定好目录做好电脑系统的登记，每次抽取档案查阅后都要将档案放回原位。当然我也知道在档案管理工作的漫长道路上，我需要学习的地方还很多，但是档案管理工作让我从马虎粗心的变得认真仔细。

　　档案管理工作中让我印象深刻的是，曾有一位阿姨拿着她爱人的身份证、病历本来到档案室，她告诉我，她的爱人已经退休多年，现在因为生病卧床在家，她需要提走她爱人当年办理退休时提供的档案有重要用途。通过她提供的身份证信息在电脑上查到有这个人，但“退休次年本人自行提回档案”，备注他本人签字、电话、手印。看到备注时，阿姨一时情绪崩溃了，她哭着告诉我，她爱人突发中风，不会说话了，意识不清楚了，他连自己是谁都不知道，现在治疗需要一大笔钱，她快支付不起了，来找档案就是为了去医保局申请补助的。我先安慰她说，也许提走了就是放在家里了，她说家里都找遍了，该去的地方也都去了，实在没办法了才来找到我们中心，希望我们能帮帮她。我和管理档案的同事一时间也不知道怎们办才好，就商量着带她来到主任办公室反应这个情况。主任了解到他是2016年办理的退休手续，可以试着找中心留存的业务资料，看看2016年退休资料，于是我们业务科的同事，管理档案的同事就一起着手查阅单位的业务资料，通过大家共同的努力，找到了当年的退休审核表以及招工表、工资表等。我们复印了一份递给她，阿姨激动不已，一个劲儿地说“谢谢，谢谢你们”。

　　我认识到档案管理工作是一项服务性很强的工作。服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。这时候我明白了平利中心档案室始终坚持“工作就是服务”的观念，以“参保群众是否满意”为标准，让档案管理工作服务于群众。

　　我看着这整理好的档案，陈列在一排排铁皮柜中，看上去毫无生气，实际上蕴含了无限生机。（平利县养老保险经办中心 南茜）