兴平市养老保险经办中心:经办预约制 效果突出

  为提高办事效率,保障服务质量,结合当前疫情防控要求,避免人员聚集,自5月起,兴平市养老保险经办中心在综合大厅采取业务经办预约制度,效果突出。

  预约制要求各参保单位需到综合大厅办理的临柜业务除特殊情况外最少应提前一天进行预约。参保单位可以通过微信群的方式提出预约申请,中心综合大厅每天有一名工作人员负责预约登记,受理企业经办人员通过微信群等方式提出的预约,预约受理人员接到预约后填写《综合大厅预约登记表》,告知预约单位具体预约时间及经办柜员,对于具体经办柜员根据预约时间及业务类型随机指定,防范经办风险,提升风险防控水平。

  对于不能及时前来综合大厅办理业务的参保单位,建议通过网上服务平台办理相关业务,如需审核的业务,办理完成并上传相关资料后通过微信群或咨询电话告知柜员,柜员会及时受理相关业务。

  中心自业务预约制实施以来,每天接到参保单位预约办理6-7户,通过预约制合理安排业务经办流程,提高企业办事效率,减少等待时间,切实把我为群众办实事落到实处,受到参保单位的一致好评。

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