为加快全区推进社保卡使用进程,深入践行为民初心,全面提升服务效率和水平,宝鸡市凤翔区人社局统筹安排,充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用,积极推进以社会保障卡为载体,发放城居保养老金工作,通过全区上下的共同努力,取得了明显成效。截至目前,全区7.7万名待遇领取人员使用社保卡领取养老金,社保卡待遇发放率达81%,预计5月初全区社保卡待遇发放率将达到100%。
强化领导,提升执行力。区人社局将推进社保卡发放养老金工作列为“我为群众办实事”和解决服务群众“最后一公里”问题的重要举措,明确目标任务,强化指导推进。局党组与区居保中心负责同志多次实地走访,与各镇社保工作人员和参保对象面对面、心贴心交流,听取群众的意见和建议,现场解决社保卡推进过程中存在的问题,并通过与金融机构定期召开协调会的形式,对照时间节点有计划积极稳妥有序推进。
强化宣传、提升知晓率。区人社局通过“凤翔人社”微信公众号和印制《关于全面启用社保卡发放城乡居民养老金的公告》等方式,广泛宣传社保卡领取养老金待遇的好处,引导全区待遇领取人员通过社保卡领取养老金待遇。金融机构积极开展社保卡宣传活动,进一步提高社保卡使用率。
强化服务,提升满意率。充分利用“互联网+人社”服务模式,利用金融机构的人员和设备资源,开设专门窗口办理社保卡激活业务。通过移动设备对行动不便的老年人提供预约上门服务,让群众少跑路。并在区市民中心一楼大厅设立社保卡窗口,办理社保卡制作、换卡、激活业务,为办事群众提供高效、便捷的服务。 (通讯员:董晓安)
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