4月7日,汉阴县养老保险经办中心抽调工作人员到退休人员家中开展“上门认证”暖心服务。
家住南城壕的沈翠华老人,由于年事已高,身体做完手术还在恢复期,行动不便,儿女不在身边,一年一次的退休认证成了老人的烦心事。为了方便老人顺利办理认证,中心工作人员提前与其电话沟通时间,到现场进行养老待遇资格认证。在沈翠华家中,工作人员详细询问了老人的生活情况和身体状况,与沈翠华老人聊着家常并帮其登记信息做身份验证。“太麻烦你们了,要不然我这退休认证都不知道怎么办了,还是国家政策好啊,老了也有人管”沈翠华激动地说。
据了解,为提升便民服务水平,让“我为群众办实事”实践活动走深走实,汉阴县养老保险经办中心针对高龄、重病、行动不便的企业退休人员进行摸底统计,并开展上门认证暖心服务活动。该活动切实解决了行动不便离退休人员认证以及待遇领取方面的难题,有效打通为民服务的“最后一公里”,让群众少跑路、不跑路,确保退休人员可以按时足额领取养老金,把好事实事办到群众的心坎上,做到了“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”,践行了社保部门“记录一生、保障一生、服务一生”服务宗旨。(周舟)
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