勉县：唱响“三部曲”做好高校毕业生档案服务

　　（通讯员：张鸿雁）

　　今年以来，勉县人社部门秉持“以人为本、服务至上、优质高效、开拓创新”的服务理念，唱响“细化宣传、简化流程、优化服务”三部曲，以精准高效周到的暖心服务扎实做好高校毕业生档案接收、保管和转递等工作，为促进高校毕业生高质量就业和加强高素质人才队伍建设提供有力保障。

　　从今年开始，高校毕业生档案接收政策发生了重要变化，全面取消了就业报到证。为积极适应这一变化，勉县人社部门及时制定了接收高校毕业生档案的工作细则，迅速调整毕业生档案接收工作方式，加大政策宣传力度，加强业务人员培训，认真核对接收高校毕业生人事档案信息，加强档案信息化采集录入，唱响“细化宣传、简化流程、优化服务”三部曲，实现档案业务办理“只跑一次”，获得了毕业生的一致认可和好评。

　　唱响政策宣传细化曲，提升档案业务办理知晓度。通过在微信公众号、微信群、QQ群等发布高校毕业生档案服务指南等方式，充分利用网络等媒介“多声部”“精细化”宣传人事档案政策和办事流程，细化宣传渠道，分类、分层次向高校毕业生和社会各界及时广泛发布《高校毕业生档案转递须知》，帮助高校毕业生及其家长提前了解档案相关政策，提醒未办理档案接收手续的高校毕业生提高档案意识，尽快联系办理，畅通电话咨询，有效提高了高校毕业生对档案接收政策的知晓度，实现了高校毕业生档案服务工作的良性循环。

　　唱响接收流程简化曲，提升档案业务办理的速度。提前谋划、及早动手、精心部署，及时设置了大学生就业服务股，新增办公用房200余平米，配备在编人员3名、协理员3名、见习生2名，新配置办公桌椅4套，多媒体一套，以人、财、物全面到位精心建成了县级“高校毕业生综合服务中心”，并通过业务培训、练兵比武等方式持续增强工作人员的业务能力和服务意识，最大限度满足高校毕业生档案办理需求，全力做好高校毕业生档案接收转递服务。依据最新出台档案管理规定，梳理优化简化档案接收流程，按照规范严谨的程序，持续做好档案甄别整理、入库管理、基础信息采集等工作，档案信息及时录入档案管理系统进行入库登记，纳入信息化管理，集中进行档案入库、学籍整理和信息录入系统等相关工作，稳步推进“跨省转办”档案业务，实现了跨省网络办理调动业务，进一步提高了档案工作效率，做到对每一份档案不漏登、不错登、不重登，实现“高效快办”，全面提升了高校毕业生档案服务办理的速度。

　　唱响档案服务优化曲，提升档案业务办理的温度。以为高校毕业生提供更优质服务为出发点，实行“定人、定岗、定则”的方针，树立办事有速度、服务有温度的贴心便捷意识，着力推动“一件事一次办”，安排专门人员负责接收毕业生档案，将档案转递、开具政审材料等业务实现“一窗通办”，让高校毕业生只进一扇门、办好档案接收、保管和转递等一揽子事、享受一系列优质服务。严格窗口管理，深化干部作风，提升文明窗口业务经办水平，提升一站式服务的“软实力”，进一步规范流动人员档案管理水平，优化电子化档案管理，为高校毕业生和各类人才档案的查询、转递及其他业务提供精准、高效服务，对办理毕业生档案接收与转递、档案查询、开具档案相关证明等事项，一个电话即可得到解答，真正实现了“网上办、零跑腿、少跑腿”，做到了档案服务既有速度又有温度。

　　至10月底，全县已接收高等学校毕业生档案材料2750件，开具公务员、事业编制、研究生、军队文职、国有企业、征兵、编制外人员等各类政审、证明材料和盖章1000余份。接待单位及大学生完成学籍档案查询、借阅600余件，赢得了高校毕业生的广泛称赞。