商洛市商南县：贷后回访“暖服务” 筑牢创业“护航网”

分类：创业指导日期：2025-11-27 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：桂青圆吕丹丹初审：央行央通达审编：杨川）

　　为确保创业担保贷款资金精准落地、规范使用，切实提升资金使用效益与回收率，近日，商洛市商南县创业担保贷款担保中心组织开展集中贷后回访行动，以精细化服务为创业者保驾护航。

　　此次回访采用“查资料、听汇报、访实情、看现场”相结合的方式，工作人员深入县域内个体工商户、小微企业等借款主体经营一线，重点核查贷款资金流向是否匹配创业项目需求，详细了解经营现状、盈利水平、还款能力等核心情况，同时仔细核实反担保人资质及担保责任落实状况。回访过程中，工作人员还同步开展满意度调研与需求征集，面对面倾听创业者在政策享受、经营发展中遇到的难题，耐心解答续贷申请、风险防控等疑问，现场记录有效建议12条。

　　从回访结果来看，县域内创业担保贷款整体使用规范，多数借款主体经营管理有序，通过资金扶持实现了经营规模扩大或业务升级。其中，返乡创业青年创办的农产品加工企业、高校毕业生经营的电商门店等重点群体项目表现突出，不仅自身经营状况稳定向好，更平均带动3至5人实现本地就业，充分发挥了“创业一户、带动一片”的倍增效应。

　　下一步，商南县创业担保贷款担保中心将以此次回访为契机，建立“回访问题台账+整改落实清单”闭环管理机制：对经营良好的借款主体，提前对接续贷、政策延续等服务；对暂时面临经营压力的，联合金融机构提供经营指导、资源对接等帮扶，灵活运用展期等政策工具助其渡过难关。同时持续优化服务流程，深化“贷前精准审核、贷中动态跟踪、贷后贴心服务”全链条模式，让创业担保贷款真正成为激活县域创业活力、带动就业增长的“催化剂”。

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