商洛市洛南 “适老化” 服务暖人心 敬老院里享便捷
（通讯员：王建荣 初审：央行 央通达 审编：杨川）
近日，商洛市洛南县人社局与信用联社携手，组建 “适老化服务专班”，走进三要镇敬老院，为老人们带来三代社保卡换发、养老保险待遇认证等 “一站式” 服务，赢得了老人们的一致赞誉。
“不用自己跑腿，在屋里就能办好社保卡和养老认证，这服务真是太贴心了！” 敬老院的赵大爷竖起大拇指，向工作人员连连道谢。活动当天，敬老院活动室变身 “临时服务大厅”，专班工作人员通过与护工交流、和老人面对面谈心，详细了解每位老人的身体状况、社保卡使用情况及养老认证需求，并为他们建立了专属服务档案。
在服务过程中，工作人员充分考虑到老年人的特点，对流程进行了优化。他们将复杂的业务流程拆解为简单易懂的步骤，每完成一步都向老人详细解释。例如，信用联社的工作人员在为听力不好的陈爷爷换发社保卡时，握着他的手凑近耳边大声说明新卡的功能，人社局工作人员则用方言，针对老人们关心的养老金发放时间、医保报销比例等问题进行细致讲解。
此外，为了方便老人记忆，工作人员还为每位老人打印了图文并茂的操作指南，并标注了 24 小时服务热线。临走前，服务专班与敬老院约定，后期将定期上门开展社保卡使用指导和养老认证服务，确保服务 “不断线”。
洛南县人社局相关负责人表示，此次 “一站式” 上门服务是洛南县深化 “适老化” 政务服务的创新实践。未来，将继续联合多部门，拓展更多适老化服务场景，让政务服务的温暖惠及每一位特殊群体。
版权声明
本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】
扫一扫 在手机阅读、分享本文
推荐
-
11 / 09月
陕西省各个技工院校和职业培训机构纷纷庆祝第 41 个教师节 -
09 / 09月
西安市技工教育和职业技能培训系统庆祝第 41 个教师节暨表彰大会召开 -
07 / 09月
耕耘结硕果，教育谱新篇 —— 庆祀西安市技工教育和职业技能培训系统表彰大会 -
05 / 09月
2025 年西安市高技能人才职业技能首届咖啡师赛项决赛启动 -
27 / 08月
中国劳动保障报： 刘娥——镇安采摘工 -
08 / 08月
渭南市成功举办人社系统业务技能市内赛 以赛促练提升服务水平 -
05 / 08月
安康市汉滨区环博职业技能学校首届工会会员大会成功召开 -
05 / 08月
深耕技能培训 赋能健康产业 —— 西安市莲湖区天养天生职业技能培训学校发展纪实 -
01 / 08月
八一送关怀，尊崇暖兵心 —— 陕西省退役军人事务厅开展集中走访活动 -
15 / 07月
陕西省 2025 年世界青年技能日活动启幕，技能之光点亮青春梦想
热榜
- 01 入户走访特殊群体 贴心服务暖人心——千阳县东城社区网格员记实
- 02 榆林市横山区人社局党组书记、局长杨飞宫一行走访慰问部分下岗职工和困难职工
- 03 兴平市人社局局长陈博一行深入陕柴社区开展新春慰问活动
- 04 镌刻光辉岁月 致敬芳华荣光—榆林市子洲县养老保险经办中心召开干部退休座谈会
- 05 凤翔区人社局党组开展走访慰问老党员和生活困难党员活动
- 06 一乐夫妇儿童希望之家在渭南市临渭区桥南镇挂牌 温暖留守儿童
- 07 安康市镇坪县：社保温情庆百岁，养老关怀暖民心
- 08 镇安县民政局发放资金650余万元保障困难群众“温暖过冬”
- 09 陕西铁路工程职业技术学院副院长刘明学假前慰问后勤人员
- 10 汉阴县人社局开展乡村振兴“慈善一日捐”活动
标签
关注我们
陕公网安备61011302000948号
