2025年5月24日 星期六 乙巳年 四月廿七
为了能更好的解决广大离退休人员在运用智能技术方面遇到的困难，铜川市王益区养老保险经办中心开设“老年人服务专区”，设立“老年人之家”，服务区内配备爱心座椅、医药箱、老花镜、拐棍、放大镜、轮椅等敬老服务设施；中心实施老年人“全程代办制”服务，制作“老年人服务先锋岗”专用绶带，设置“银发专窗”，并配置专人负责做好老年人体温登记、咨询引导、政策解释等全程业务代办；中心成立“便民服务”小组，主动上门到企业、社区进行经办“适老化”服务培训，并为年龄偏大、身体条件不好的退休职工进行上门认证服务。着眼于老年人反映最强烈、最突出、最直接的问题，有效提升老年人获得感、满意度，让老年人切身感受到经办服务的热情和温度。 （刘向阳）
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