“异地搬迁政策落实后,有些事情不知道去哪办,现在县居保中心提出了就近办政策,我直接去政务大厅就把养老的事办了,再也不用回高明办了,真的太方便了”。异地搬迁安置点群众激动地说。
据了解,大荔县居保中心多措并举,以“高举旗帜,响应号召,奋进新时代,起航新征程”主题教育精神为契机,将惠民政策真正办到群众的心里去。一是扩大宣传,提高知晓率。7月份,居保中心将宣传点搬到各镇的城乡居民养老保险邮储银行门口,在17个镇点进行宣传,发放宣传单5000余份,嘱咐群众不要错过手机APP年检时间,鼓励群众多交多得,提高政策知晓率。二是业务就近办,推进乡村振兴工作。考虑到异地搬迁群众户口所属地离得较远,居保中心推出业务就近办政策,群众在离目前居住较近的镇或者政务大厅均可办理政策。他们还推出电话办理,在电话里面可以查询办理的,一定不让群众跑路,方便群众,提高满意度。三是深入调研,改进工作流程。结合乡村振兴工作,以包联镇范家镇为中心,辐射周围镇,到群众家里走访,调研,了解目前城乡居民养老保险政策知晓情况,待遇领取情况,并根据调研情况,改进工作方法,提高办事效率。
今后,大荔县居保中心将不断改进工作作风,完善办事流程,提升服务水平,落实主题教育精神。(通讯员 李团)
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