合阳县人社局“三个一”提升服务水平

分类：一线报道 日期：2021-09-07 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　为方便参保人员办理业务，合阳县人社局持续优化社保业务经办流程，争取做到“一次办结、一窗受理、一心服务”，努力提升服务水平。

　　一次办结。开展最多跑一次改革，简化社保经办流程，开展“打包办”、“线上办”，将所有业务进行了分类整合，推广线上办理。将办理申请退休、养老接续、证卡发放、基金征缴等4大类业务在大厅窗口一次办结。

　　一窗受理。把社保经办事项整合打包，参保人员可以一个窗口办理到龄退休、异地转移接续、征缴费查询、信息政策咨询等事项，确保一个大厅、一套材料、一次办理，最大限度地方便群众办事。

　　一心服务。创新服务理念，在服务大厅配备了报刊、雨伞、老花镜、饮用水等便民用品，为前来办理业务的群众提供全程“如家式”服务。开展延时服务、提醒服务、预约服务等延伸服务，让每一位办事群众都能享受到便捷贴心的人社高质量服务。

　　截至目前，共受理全县163家单位1324人次社保业务申请，全部一次办结。（通讯员：杨东锋 审核：党锋杰）

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