平利县:养老服务零距离 假日认证暖人心

  近日,平利县养老保险经办中心两名工作人员前往汉滨区安泰康养医院为一退休职工贺德秀老人开展上门服务,这已是该中心连续第三年亲自上门为其进行养老待遇资格认证了。

  贺德秀老人,今年刚满70周岁,因前年身患重病导致身体偏瘫、大脑痴呆,生活无法自理。子女将其送至养老院照看,但老人家因无法配合手机刷脸,导致一年一度的待遇资格认证无法完成,也急坏了家属。后家属联系到该中心反应了情况,中心决定派人利用周末时间前往汉滨区上门为老人认证。当工作人员为老人认证完成后表示,以后每年都会主动上门认证时,家属激动的拉着工作人员感谢道:“感谢你们大老远上门来认证,还耽误你们休假时间,现在工作人员服务真是好,谢谢你们,解决了我们的难题!”

  民生无小事,枝叶总关情。开展上门认证服务,体现了平利县养老经办中心“想群众之所想,急群众之所急”的服务理念,即保证了养老基金不流失,又以零距离服务践行了社保“记录一生,保障一生,服务一生”的宗旨承诺。(梁婷婷)

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