局长走流程,服务再提升——绥德县人社局开展“局长走流程”专项活动

  “企业待遇普遍怎么样,管食宿吗?”“扬州企业都有什么岗位,去了能适应吗?”7月15日,绥德县人社局局长刘喜红在“2021年绥德县苏陕劳务协作专场招聘会暨退役军人就业服务宣传活动”中开展“局长走流程”调研,探索群众急难愁盼问题,着力提高人社服务效能。

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  党史学习教育开展以来,绥德县人社局聚焦企业群众政策“懂不懂”、流程“通不通”、效果“好不好”等问题,扎实开展“局长走流程”活动,深入践行“我为群众办实事”文明实践。局领导班子成员化身“体验员”,登录业务办理平台,走进政务服务窗口,以群众视角体验人社各项工作全流程,同时与办事群众交流沟通,对窗口人员抽查提问,通过当堂“会诊”,动态查摆存在的突出问题,并及时制定解决措施,立行立改,从每个环节、每个细节满足群众多元化需求,让群众真切感受到人社服务的新成效、新变化。

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  行风建设永远在路上。下一步,县人社局将持续开展“局长走流程”活动,优化办事流程,提升服务水平,实现人社政策待遇“看得懂、算得清”,全力打造群众满意的人社服务。(张鑫 马彩艳)

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