铜川市王益区养老保险经办中心：为民办实事，惠民暖人心
大道至简，实干为要。王益区养老保险经办中心时刻把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，零距离解决群众“急难愁盼”问题，在升华初心、践行使命中不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
老吾老，以及人之老。细节中体现的温情，才是最能打动人心的地方。
为进一步方便广大退休老年人，中心特意派专职人员在便民服务大厅举行了长达一个多月的手机居家认证服务教学宣传活动，详细讲解如何在陕西养老保险手机APP上进行认证，并发放《您关心的养老保险全在这里》宣传册和业务咨询电话手册，方便老年人及周围退休人有问题时可以得到专业的解答。“幸好你帮我注册了这个软件，不然我老父亲还得从西安回来认证”现家住西安的李女士看到注册成功的陕西养老保险手机APP，拉着中心工作人员张昕高兴的说。
利民之事，丝发必兴。把对群众的关爱落到实处，才是我们最大的追求。
“虽然资料不全，但我确实在王益分局干过，怎么就不能补费？”曾经在王益分局干临时工的王先生大声喊道。面对着急又愤怒的责问，大厅业务员潘倩委屈又无奈，她一边安抚王先生的情绪，一边详细了解，在确定王先生符合补费条件但缺乏原始资料后，中心班子数次开会协调对接人社局、王益法院，并陪同他一起去相应的单位查实文件，历经两个月的资料收集，终于为王先生完成了补费业务。中心工作人员耐心、细致，无微不至的服务得到了王先生的认可和肯定。
初心如磐，使命在肩。只有心系群众，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，才能不断开启“我为群众办实事”新路径，切实提升为民服务实效。 （作者：张昕 张琳）
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