合阳县社保中心优化营商环境提升服务水平

分类：一线报道日期：2021-05-19 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　自党史学习教育开展以来，合阳县社保中心根据人社局党委统一安排，结合自身工作服务内容，积极开展“学党史、强服务、解民困、我为党旗添光彩”活动。不断优化营商环境，提升服务水平，把党史教育和切实解决参保企业职工“急难愁盼”问题。着力加大社会保障工作力度，真正做到服务对象得实惠，党员干部有提升、党群关系更融洽。

　　一是优化服务窗口，全面推广综合柜台制度，耐心为养老、工伤、失业办事人员解答政策，柜台能办理的，立即办理，全面落实“最多跑一次改革”，办不了的，联系业务股室积极办理，不让办事人员多跑一次。

　　二是养老保险股在柜台为年龄较大的退休人员进行年度认证。失业股通过在合阳县政府网站、人社官网、人社公众号、融媒体发布政策，利用短信、微信群、QQ工作群、微信朋友圈推送政策，在经办窗口发放申领指南，在企业、社区张贴宣传海报及政策等方式多渠道宣传失业保险金以及失业补助金政策，积极联系失业人员，符合条件的立即办理，存在问题的耐心解答。精简申报流程，减少证明材料，采取线上线下同时申领，提升服务质量，切实做到应保尽保，应发尽发。工伤股深入困难、高危粉尘企业进行政策宣传，要求企业加强安全生产，维护工伤职工权益，对已参保的检查工伤职工待遇是否落实。未参保的耐心宣讲政策，督促尽快参保。同时做好长期待遇的年审工作，对行动不便的，联系企业上门审核。

　　一季度，按照《关于2021年社会保险缴费有关问题的通知》精神，失业保险费率为1%（单位0.7%，个人0.3%）的政策，失业保险费共计收入11.81万元，共为企业减负5.9万元。 （李社锋房冠珠乔欢）

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