商州区养老保险经办中心：上门服务解难题

分类：一线报道日期：2021-05-10 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为了把学习党史同总结经验、观照现实、解决实际问题、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和奋进目标，商州区养老保险经办中心主动调研、科学规划、统筹实施，全员全力开展 “我为群众办实事”实践活动。

　　立足实际保成效

　　中心于4月25日召开支委会，认真学习了市委、区委关于“我为群众办实事”实践活动工作要求，结合经办工作实际，进行专题研究。坚持群众利益无小事的原则，聚焦群众最关心、最直接的问题，精准确定“我为群众办实事”具体内容，即为80岁以上和行动不便的离退休人员提供上门认证服务。在确定实践活动内容后，迅速建立《上门认证人员清单》，联系群众预约上门服务时间，并将中心全体党员干部分组，按照上门服务地划分片区，确保实践活动有力有序开展。

　　上门服务解难题

　　4月26日，在中心主任冀亚民的带领下，全体党员干部按照清单逐户开展上门服务。在因病导致行动不便的退休职工何汉民家里，中心主任冀亚民亲自给何汉民夫妻进行手机认证，并手把手教会他们使用APP自行认证，退休职工何汉民激动地说：“我这行动不便，妻子为了更好的照顾我，哪都去不了，孩子工作忙，我两口子今年的认证一直拖着没有办理，没想到你们竟然上门来给我服务，还教会了我认证方法，明年认证我就不再担心了，真是解决了我两口子的难题啊！”认证完后，冀主任关切的询问了退休职工的生活情况和身体状况，留下了自己的电话号码，并承诺“只要事关养老金问题，随时打电话给我！”退休职工对这种贴心暖心的上门服务连连点头称赞。

　　从开展“我为群众办实事”实践活动以来，区养老经办中心上门服务累计35人次，不断增强了服务群众的能力和水平，用实际行动把党史学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的工作成果，得到了群众的一致好评，树立了新型经办为民服务的良好形象。 （于静任欢）

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