潼关人社局靠前服务 暖心送策助力企业发展
（通讯员：潼关县人社局 王佩 初审：央行 央通达 冯沛 审编：杨川）
为纵深推进 “三个年” 活动落地见效，持续提升惠企利民服务效能，推动人社服务由被动等候向主动靠前转变，4 月 1 日，潼关县人社局依托暖企前哨工作机制，由前哨长带队，集结就业、社保、劳动关系、人才服务等领域业务骨干组建专项服务队，深入辖区重点企业与重大项目一线，开展 “送政策、解难题、优服务、促发展” 上门帮扶行动，以常态化前沿服务、长效化惠民举措，护航企业平稳健康发展。
活动现场，工作人员深入企业生产车间、办公区域，与企业负责人、人事管理专员面对面座谈交流，细致摸清企业生产经营、用工招聘、技能培训、社保参保、劳动关系和谐创建等实际现状，精准摸排企业在岗位用工、政策申报、稳岗纾困、合规用工等方面的诉求难题。
服务队全程开展 “一对一、点对点” 精准政策宣讲，聚焦稳岗返还、社保补贴、吸纳就业奖补、创业担保贷款、技能培训补贴、人才引育、用工风险防控、劳动争议调解等直达快享惠企政策，逐条详解申报条件、办理流程与所需资料，手把手指导企业完成线上申报、信息填报工作，保障企业读懂政策、明晰红利、顺畅办事。针对企业现场咨询的问题，工作人员即时答疑解惑、就地协调处置；对需跨环节推进、延后办理的事项，逐一登记建档、建立专项台账，明确办结时限与责任人员，落实 “收集 — 办理 — 反馈 — 销号” 闭环管理，确保各类诉求件件有回应、事事有着落。
此次行动是潼关县人社局推动前哨服务常态化、惠企举措长效化的务实举措。下一步，县人社局将持续深耕暖企前哨工作机制，常态化落实前哨长带队下沉、全域走访摸排工作，融合开展政策宣讲、需求摸排、帮办代办、纾困解难各项服务，持续优化办事流程、精进服务效能、延伸服务触角，以务实举措、优良作风、暖心服务当好企业贴心伙伴、发展护航专员，切实把各项惠企利民政策落地落细，为县域经济高质量发展注入坚实人社力量。
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