国网丹凤县供电公司驻村工作队:检修线路解民忧 贴心服务暖人心

  (通讯员:胡博  李鹏  初审: 央行   央通达  李银魁  审编:杨川)

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  “这下可踏实了!洗衣机能用不说,更不用担惊受怕漏电了,真是多谢你们这群年轻人!”12月9日,国网丹凤县供电公司驻村工作队刚为独居老人张安强家检修完电路,老人就拉着队员的手连声道谢。这暖心的场景,正是工作队扎根乡村、为民办事的日常写照。

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  事情要从几天前的入户走访说起。工作队队员在和张安强拉家常时,得知老人家里的洗衣机一用就“麻手”,怀疑是线路出了问题。队员当场查看发现,老人家的电线已经老化发黄,部分接头裸露在外,确实存在不小的安全隐患。考虑到老人年纪大、行动不便,对电路维修更是一窍不通,队员们当场就记下了这件事。

  为了尽快排除隐患,队员们当天就赶到峦庄镇的五金店,根据老人家中电路型号,仔细挑选了匹配的空开、刀闸和新电线。12月9日一早,工作队带着工具和材料准时上门。分工完毕后,有人负责断电排查,有人专注更换老化配件,还有人把杂乱的线路重新规整固定,每一个步骤都做得细致规范。经过近一个小时的忙碌,老化线路全部更换,损坏配件也一一替换,洗衣机漏电的问题彻底解决。

  “大爷,您看这灯亮了,洗衣机也能用了,我们再测测绝缘,确保万无一失。”检修完成后,队员们用测电笔反复测试,确认电路安全后,又坐在老人身边讲解用电常识:“插插座要先看有没有破损,不用电器的时候把插头拔下来,有问题随时给我们打电话。”说着还把写有工作队联系方式的卡片贴在了老人手机上。

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  在驻村工作队看来,群众的“小事”就是要当成“大事”办。他们把常态化入户走访作为了解民情的主要方式,哪家的线路需要检修、哪户的灌溉设备缺保障、哪些群众对政策不明白,都一一记在“民情台账”上,逐一落实解决。从帮农户检修灌溉用电设备,到为困难家庭送去生活物资;从讲解医保报销政策,到指导村民安全用电,队员们用一件件实事,拉近了和群众的距离。

  接下来,国网丹凤县供电公司驻村工作队将继续守在帮扶一线,紧盯群众在用电和生活中的实际需求,把服务做得更细更实,用可靠的电力保障和贴心的帮扶举措,为乡村发展添砖加瓦。



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